7月16日晚，桂林市旅游市場綜合監管工作領導小組辦公室發布通報，針對近日網民“帥大叔（硬鋼到底）”在互聯網上發布的視頻，稱其母親參加了“40元4天3晚桂林低價游”，該事件已引起公眾關注。
經初步核查，涉事旅游團的組團社為海南佰駿國際旅行社有限公司，地接社為桂林美好國際旅游有限公司。目前，組團社涉嫌違法違規行為，將由海南省旅游行政主管部門依法查處。同時，地接社及導游李某、黃某涉嫌組織不合理低價游和虛假宣傳兜售物品，已由桂林市文化廣電和旅游局立案調查，市場監管局也已約談涉事購物場所負責人。
相關職能部門將依據調查結果，依法對涉事旅行社及個人進行嚴肅處理。同時，提醒廣大旅游者警惕不合理低價游可能涉及的虛假宣傳和誘導消費等侵犯消費者權益的行為。旅游者應保持理性，不盲目追求低價，與旅行社簽訂規范合同，避免上當受騙。
桂林市旅游市場監管辦公室還提醒，近三年來桂林游客人均消費約為1100元，對于明顯低于市場價格的旅游產品應謹慎辨別。若在旅游過程中遇到違法違規行為，旅游者應保留證據，并及時撥打投訴舉報電話。
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