在西安君悅酒店的自助餐廳內,一位游客通過視頻表達了對油潑面份量的不滿。視頻中,一個巨大的碗內僅有一根面條和兩根蔥,與碗的大小形成了鮮明對比。
次日,西安君悅酒店的工作人員對此事進行了回應。他們指出,餐廳提供的油潑面是按照自助形式供應的,顧客可以根據自己的喜好和需求,自由添加面條,不受限制。
這一事件反映出部分消費者對于餐飲服務的期待與實際體驗之間可能存在差異。同時,也提醒餐飲服務提供者在食物的呈現和顧客的溝通上需要更加細致和周到。
酒店方面的回應旨在消除顧客的疑慮,強調自助服務的靈活性和顧客的自主選擇權。這種服務模式在餐飲業中并不罕見,它既滿足了顧客多樣化的需求,也為餐廳運營提供了便利。
最新評論