8月11日，一位網友在浙江溫州的深海黑珍珠餐廳享用了一頓價值上萬元的晚餐，卻因不慎損壞了一根筷子而陷入賠償爭議。8月13日，餐廳工作人員對此事進行了回應，解釋稱餐廳提供的高檔餐具中，陶瓷筷子的成本價約為80至90元，盡管餐具是免費提供，但損壞后仍需顧客承擔相應的賠償責任。
然而，在經過一番協商后，餐廳方面展現出了對顧客體驗的重視，最終決定退還了顧客的筷子賠償金。這一事件不僅凸顯了餐廳在服務細節上的高標準，也反映出在面對顧客權益時，餐廳愿意采取靈活的處理方式，以維護顧客滿意度。
京公網安備 11010502041727號
最新評論