2024年8月14日,蘇州市慈善總會發布《情況通報》,針對近日發生的市民在慈善會門口避雨遭保安驅趕的事件做出回應。經調查確認,該事件情況屬實,慈善總會對此表示深切的歉意,并對涉事工作人員進行了嚴肅的批評教育。同時,慈善總會已主動與受影響的市民取得聯系,向他們表達了誠摯的歉意。
8月13日,一段視頻在網絡上流傳,顯示在一場大雨中,幾位市民在蘇州市慈善總會一樓大廳門口尋求避雨之所,卻遭到保安的驅趕。視頻中,一名想要進入大廳的男子提出質疑,強調慈善機構應具備的包容性。
蘇州市慈善總會在《情況通報》中明確表示,將以此事件為警示,進一步加強對工作人員的管理,持續改進服務態度,并致力于提升服務水平,以確保今后能夠更好地服務社會和民眾。同時,慈善總會對公眾的關心和監督表示了感謝,并呼吁大家繼續關注和支持其工作,共同促進慈善事業的發展。
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