為全面秉承“便民、規范、高效、廉潔”的政務服務宗旨,進一步優化工程建設領域營商環境,不斷提高政務服務水平、服務質量和服務效能。鶴壁經濟技術開發區建設管理局針對住建系統工程建設項目審批領域的“痛點”,加強政策宣傳,讓企業知道政策、熟悉政策、會用政策,持續深化行政審批制度改革。
上門服務,“講”政策。在原有的政務服務小分隊基礎上,增設政策宣講內容,對重點企業、重點項目進行上門宣講,將分階段辦理施工許可、租賃土地辦理建設手續等新政策、好政策講給企業聽,消除企業疑慮,解決企業愁盼。
窗口幫辦“懂”政策。對窗口工作人員加強政策培訓,讓來辦企業問有所答,答有所獲,并根據來辦企業的辦理事項、實際情況,結合幫辦管家對項目進行量體裁衣、有的放矢,“靶向”施政,讓企業更精準的享受政策紅利。
部門聯動“研”政策。開發區建設管理局分管領導攜業務科室人員對并聯審批、審管互動的業務部門進行走訪,對相關政策的落實、落細進行研討,加強部門聯動,破除部門壁壘,推動好政策落地有聲、落實有效。
8月初,鶴壁市貞和源置業有限公司申請辦理歡樂頌小區二期項目《建筑工程規劃許可證》,安排工作人員上門幫助企業整理申請材料,指導企業網上填報信息,確保企業一次信息填報完整準確,節約辦事時間。
“在開發區建設管理局的熱情指導服務下,耐心講解網上信息填報要點,幫助企業上傳業務辦理要件,申請《建筑工程施工許可證》時間由原來5天壓縮至1天,實現“零窗口、零跑腿、零上門”鶴壁市貞和源置業有限公司負責人說。
下一步,開發區建設管理局將立足實際,堅持“審批在您身邊,服務在您心間”的服務理念,努力營造“讓企業和企業家舒服”的發展環境,把政策宣傳到位、落實到位,讓企業切實獲得實惠、享受便利。(王蕾)
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