8月28日凌晨，安徽縣城的一家僅六名員工的小店遭遇了一場突如其來的“災(zāi)難”。由于電商運營人員在價格設(shè)置上的重大失誤，該店鋪的洗衣機產(chǎn)品在短短20分鐘內(nèi)以遠低于市場價的進貨價4-5折被“搶購”，貨值超過7000萬元。據(jù)“小天鵝東山專賣店”公告，此次價格錯誤導(dǎo)致店鋪損失巨大，短時間內(nèi)產(chǎn)生了超過4萬個訂單，其中多數(shù)訂單為一人購買多臺洗衣機。
這一事件不僅給店鋪帶來了巨大的經(jīng)濟損失，也引發(fā)了公眾對于“薅羊毛”行為是否合法的討論。事實上，一些“薅羊毛”行為可能涉嫌違法。《上海市長寧區(qū)2018-2020年詐騙犯罪刑事檢察白皮書》中記錄了一起因利用電商平臺漏洞“薅羊毛”510余萬元而被判刑的案例。
對于消費者而言，追求優(yōu)惠是合理的，但以不正當(dāng)手段或抱有僥幸心理進行“薅羊毛”則可能觸犯法律。這一事件提醒消費者，在享受優(yōu)惠的同時，也應(yīng)遵守法律法規(guī)，避免因貪圖小利而造成不必要的法律風(fēng)險。
同時，這也為電商平臺和商家敲響了警鐘，提醒他們在運營過程中必須加強內(nèi)部管理，避免因操作失誤而造成重大損失。對于此類事件，商家應(yīng)及時采取措施，與消費者進行溝通，尋求合理的解決方案，以維護自身合法權(quán)益。
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