作為大模型落地的重要場景之一，數字人賽道在過去一年多歷經了快速發展。技術的升階，讓數字人在與人類交互上有了更好的體驗。
談及數字人的具體應用，不少人已在數字人直播、數字人客服以及數字代言人上見識過數字人的多種形象。
這是否意味著數字人已到全面開花的時代？為此，鳳凰網科技在近期專訪了世優科技CEO紀智輝，世優科技是一家專注于虛擬人技術的創業公司，截至目前已打造超1200個虛擬數字人形象，如腦白金代言人“白老頭&金老太”、海爾兄弟等。盡管已在數字人全流程打造與元宇宙全場景服務方面有諸多經驗，紀智輝認為，數字人遠沒到真正爆發的時刻。
在其看來，數字人想要真正走進家庭場景，必須歷經更多硬件基礎設施的迭代。“數字人受限于現在的視覺表現，可能都是一些大屏幕、小屏幕，交互體驗是不夠沉浸的。未來真正的爆發可能是在線下，隨著全息投影價格成本降低，把現在的LED屏或者電視換掉，就可以在很多地方都呈現，或者是VR眼鏡的進步�！�
數字人代表了一種面向未來世界的經濟趨勢，但擺在眼前的規模化難題仍舊待解。
以下是鳳凰網科技和紀智輝的對話，經編輯發布：
“大模型給數字人帶來了機會，但爆發遠遠未到”
鳳凰網科技：
現在數字人是否發展到了一個比較成熟的階段？
紀智輝：
數字人更多側重于技術和算法，內容是通過這些技術生成的。要生成這些內容，進行互動或提供體驗，需要大量的技術積累和應用場景來支撐。畢竟，這屬于一個新技術的早期，目前還無法在單一領域實現規�；�、突破或爆發，還處于面向行業、特定應用場景的ToB階段，我不認為現在是我們的爆發期。
鳳凰網科技：
大模型技術的發展也沒有讓這個行業發生改變嗎？
紀智輝：
有很大的變化，但并沒有真正意義上的爆發。怎樣才算爆發？我們應該分線上和線下兩個場景來看，線上可能很多場景都是數字人在提供服務，但今天我們并沒有看到這種情況。線下的場景我們依然沒有看到，比如說走進一個茶室，玻璃上貼了一個透明屏，里面就有一個數字人，我可以跟他說幫我叫一下某人，或者給我送咖啡，機器人把咖啡送過來，這就是商業場景里面的一部分。如果說AI哪天無處不在的時候，數字人也是無處不在的，在家庭場景里面，我們把遙控器換成數字人來開機，問數字人要看什么，數字人就給你找想看的內容。在健身行業，數字人相當于是一個家庭助理，可以解決很多問題。
汽車里面的車機對話也是一樣的，不能只是聽到聲音，還要見到人。我們溝通的人機交互界面最好是人跟數字人。
鳳凰網科技：
你覺得是哪些因素限制了數字人的發展？
紀智輝：
整個數字人受限于我們現在的視覺表現，目前都是一些大屏幕、小屏幕， 比如說手機屏，那在這些屏幕上其實我們跟數字人的交互體驗是不夠沉浸的。所以說真正的爆發可能會是在線下，隨著全息投影價格成本降低，把現在的LED屏或者電視換掉，那就可以在很多地方都呈現，這是一種。第二種是MR或者AR眼鏡，只需要戴著眼鏡，就能看到很多的數字人。硬件基礎設施完備才是數字人真正要爆發的時候，那時候數字人是無處不在的。
鳳凰網科技：
大模型其實也有這個痛苦，找不到更多的應用場景。
紀智輝：
數字人技術本身就是大模型技術發展下的一個重要應用場景。在這個時代中，數字人的作用不可或缺。AI作為整個時代的底層支持，提供了必要的算力和能力。這種能力需要在具體的應用場景中體現其價值，并通過交互界面與用戶建立聯系。我們一直在探索和尋找合適的應用場景，但許多人希望跳過發展過程，直接面向消費者市場。
鳳凰網科技：
你之前提到過世優會和一些大模型企業合作，目前哪幾家合作多一些？
紀智輝：
其實我們對大模型的依賴度很低，不會捆綁其中的某一家，因為基本上都是開放模型，對我們來講好像都差不多，除非說有的客戶有具體需求，我們才會選擇特定的大模型服務。我們也會評估在不同行業、不同應用場景，這些模型訓練得怎么樣，會優先去做選擇，但是基本上不太依賴。
還有些客戶已經購買了大模型服務，但他們發現大模型的應用場景有限，所以希望在展廳中加入數字人元素。我們會根據客戶使用的大模型來選擇合適的服務，所以我們對大模型的選擇并不挑。
“數字人的大規模應用必然是先商業后家庭”
鳳凰網科技：
世優在推進數字人的商業化落地上有哪些規劃？
紀智輝：
目前我們在ToB和ToC市場已經進行了布局，可能一年左右，許多人都能體驗到元宇宙場景，可能不是面向家庭用戶，而是在商業體內，如《消失的法老》那個實景娛樂項目，這種體驗是大家愿意消費的。隨著業態的發展，未來的電影院、網吧、社交劇本殺等密室可能會在元宇宙中出現。
鳳凰網科技：
所以偏實景娛樂類的應用會先出現，然后才會反哺到家庭。
紀智輝：
對，因為所有的新技術，成熟的曲線跟它的生產過程都是一樣的，蒸汽機最先只能在火車、輪船上應用，后面才有電氣，然后再到家庭里。一定是行業 b端企業大品牌開始用，然后再慢慢下沉，因為技術的成本下降需要一個過程，需要在一些場景里面不斷地打磨成熟。
鳳凰網科技：
目前數字員工的行業應用率如何？
紀智輝：
數字員工目前是數字人重要應用場景之一，數字員工的應用效率隨著技術的發展也在持續增長。但需要注意的是，應用率也會受到技術接受度、投資預算、數據安全和隱私保護等因素的影響。不同行業和地區的應用率可能會有差異。此外，隨著技術的不斷進步和成本的降低，預計數字員工的應用率將繼續增長。
鳳凰網科技：
你提到了宣傳作用，為什么現在絕大多數數字人都是女性形象？
紀智輝：
確實很多數字人都是女性，特別是在品牌推廣方面，她們的親和力會更好一點。在消費品領域，卡通形象如海爾兄弟、腦白金，這些都是我們做的。還有許多企業都有自己的品牌吉祥物，如京東的金屬狗、天貓的貓形公仔、蘇寧的小獅子等。
鳳凰網科技：
你怎么看待數字人賽道未來的長遠發展。
紀智輝：
未來肯定是數字化的時代，數據可視化是未來發展的必然趨勢，也是國家提倡的數字經濟的一部分。隨著技術的不斷進步和應用場景的不斷拓展，數字人的功能指向將逐漸擴展，從普適化向個性化滲透，數字人的規�；涞睾彤a業化應用已經初具雛形，有望在未來幾年內取得更大進展，最終成為數字時代用戶的交互方式。
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