9月9日,一位顧客在上海港匯恒隆廣場的Laderach萊德拉巧克力專柜購買巧克力時,意外發現專柜內有蒼蠅活動。顧客最初誤以為蒼蠅是裝飾品,直到它開始移動才意識到是活物。這一情況被錄制成視頻并發布到網上,引起了公眾的關注和討論。
商場方面對此表示,他們對食品類店鋪有進行抽查的機制。而Laderach萊德拉的店員則解釋說,由于店鋪靠近超市,偶爾會有蒼蠅飛進來,他們已經將蒼蠅趴過的商品丟棄。
這一事件不僅影響了顧客的購買意愿,也對品牌形象造成了一定的影響。食品安全和衛生是消費者關注的焦點,尤其是在高端食品品牌中,任何衛生問題都可能引起消費者的極大關注。商場和店鋪的及時回應和處理措施對于維護消費者信任至關重要。同時,這也提醒了所有食品經營者,必須時刻保持高度的衛生標準和警惕性,以確保顧客的健康和安全。
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