國內(nèi)已建成單一體量最大、功能最齊備的會議中心建筑--廈門國博會議中心9月14日舉辦開館儀式，這個會議中心不僅將成為廈門重要大型會議活動的重要載體，也是國內(nèi)一流和國際領(lǐng)先的會議場地。為此，中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)會展中國頻道專訪了廈門國貿(mào)場館運營有限公司董事總經(jīng)理蘇琦。
廈門國博會議中心開館儀式
會展中國：廈門國際博覽中心自建設(shè)和投入運營以來，在建設(shè)方面有哪些特色，在運營方面構(gòu)建了怎樣的創(chuàng)新管理體系，取得了哪些成效？
蘇琦：廈門國際博覽中心自建設(shè)和2023年投入運營以來，展現(xiàn)了多方面的特色與創(chuàng)新：一是規(guī)模宏大，設(shè)計先進(jìn)。廈門國際博覽中心面積30萬平方米，是目前國內(nèi)領(lǐng)先、福建省規(guī)模最大的專業(yè)展覽中心和會議中心。項目采用“魚骨+庭院”的布局模式，建筑沿中央骨骼布置展覽中心、會議中心及其他配套設(shè)施和建筑，體現(xiàn)了現(xiàn)代化大型會展綜合體的設(shè)計理念。整體建筑形態(tài)汲取閩南大厝之精髓，傳承燕尾、曲脊、浪花之神韻，呈現(xiàn)為“藍(lán)海大厝，九天白鷺”的整體意向，致力于打造具有“廈門風(fēng)情”的文化新地標(biāo)，文化融合，特色鮮明。
廈門國貿(mào)場館運營有限公司董事總經(jīng)理蘇琦
二是材料創(chuàng)新，綠色低碳。項目大量采用超高性能混凝土幕墻系統(tǒng)，這一選擇充分體現(xiàn)了項目對綠色低碳理念的踐行，以及對高性能建筑材料的青睞。
三是廈門國際博覽中心智慧場館，依托華為科技企業(yè)的技術(shù)支持，實現(xiàn)了全數(shù)字化展館的建設(shè)和管理。這一智慧化轉(zhuǎn)型不僅提高了場館的運營效率和服務(wù)水平，還為參觀者帶來了沉浸式體驗。通過全聯(lián)接、全融合、全感知的智慧會展系統(tǒng)，大幅提升了場館內(nèi)人員流動、設(shè)備管理、安全監(jiān)控等方面的智能化水平。
廈門國際博覽中心外景
在管理方面，廈門國際博覽中心制定高效協(xié)同機(jī)制，跨部門、跨領(lǐng)域的協(xié)同管理機(jī)制，確保各環(huán)節(jié)之間的順暢銜接和高效配合。這種機(jī)制有助于提升整體運營效率，及時應(yīng)對各種突發(fā)情況。在服務(wù)方面也不斷創(chuàng)新，廈門國際博覽中心注重提升參展商和觀眾的體驗，通過提供一站式服務(wù)、定制化服務(wù)等多種方式，滿足不同客戶的需求。
會展中國：廈門國博會議中心今年4月就完成了項目完成質(zhì)量竣工驗收，到現(xiàn)在的5個月來，作為運營方，你們做了哪些籌備工作，對會議中心的定位和發(fā)展目標(biāo)是什么？
蘇琦：近兩年來，我們一直對團(tuán)隊組建、培訓(xùn)、對會議服務(wù)的各項流程進(jìn)行了優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高服務(wù)效率和客戶滿意度。確保能夠為每一場會議活動提供周到細(xì)致、專業(yè)到位的服務(wù)。
主要工作包括，一、完善設(shè)施與調(diào)試，對會議中心的各項設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查、調(diào)試和優(yōu)化，確保設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和高效使用。二、銷售管理，項目拓展，與多個行業(yè)協(xié)會和會議主辦機(jī)構(gòu)簽訂了合作協(xié)議，為會議中心的未來運營定了堅實的基礎(chǔ)。三、市場推廣與宣傳，通過多種渠道宣傳會議中心的特色和優(yōu)勢，吸引更多會議活動落地。
廈門國博會議中心
會展中國：對于集展覽、會議和酒店的會展綜合體，廈門國際博覽中心未來將如何依托廈門的城市優(yōu)勢、國貿(mào)會展的集團(tuán)優(yōu)勢，打造具有國際風(fēng)范和創(chuàng)新營銷、運營模式的新一代會展綜合體？
蘇琦：廈門作為中國最適合舉辦展覽、會議等活動的城市之一，不僅擁有廈門國際博覽中心等現(xiàn)代化的會展設(shè)施和完善的城市基礎(chǔ)設(shè)施，還能四季辦展，能夠滿足各類大型會議和展覽的需求。作為中外知名的熱門旅游城市，廈門還擁有豐富的酒店、餐飲和交通資源，為會議和展覽的順利進(jìn)行提供了保障。
廈門國博會議中心
廈門國貿(mào)會展集團(tuán)有限公司（簡稱“國貿(mào)會展集團(tuán)”），是廈門市龍頭國企、世界500強(qiáng)廈門國貿(mào)控股集團(tuán)有限公司（簡稱“國貿(mào)控股集團(tuán)”）的全資子公司。國貿(mào)會展集團(tuán)布局廈門國際博覽中心等場館建設(shè)與運營管理、展會經(jīng)營與商務(wù)服務(wù)“兩大賽道”，致力于成為中國會展產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)綜合運營商。
廈門國際博覽中心正在按照國貿(mào)會展集團(tuán)提出的要求，以國際化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和運營，確保設(shè)施設(shè)備的先進(jìn)性和服務(wù)質(zhì)量的高水平。努力吸引更多的國際參展商和觀眾，提升中心的國際影響力。將注重綠色可持續(xù)發(fā)展，通過清潔供能、智能調(diào)優(yōu)和精細(xì)運營等手段，構(gòu)建“近零碳”的綠色智慧場館。這符合當(dāng)前全球?qū)Νh(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的要求，也有助于提升中心的品牌形象和吸引力。積極構(gòu)建智慧場館，構(gòu)建開放、合作、共贏的多元生態(tài)系統(tǒng)，助力會展行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
未來，廈門國際博覽中心將借助會議中心的優(yōu)勢資源，吸引更多國際國內(nèi)高規(guī)格展會落地。通過舉辦各高質(zhì)量的會議活動，成為會議中心的標(biāo)桿和示范，推動廈門會展業(yè)的快速發(fā)展，助力廈門建設(shè)國際會展名城。（廈門國博會議中心供圖）
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