電商平臺繼續“搶跑”大促,史上最早“雙11”即將開啟。10月12日,阿里淘天集團在杭州舉行“雙11”發布會,宣布2024年天貓“雙11”將于10月14日晚上8點準點開啟。
“今年‘雙11’券更多更大,價格展示也更簡單,消費者下單只需看到手價即可。”淘天集團負責人表示。
(天貓“雙11”發布會現場)
具體來看,在直降、滿減基礎上,88VIP大額券還將在10月14日下午2點提前發放;美妝、服飾、3C等行業品類券也會加量加倍;政府補貼首次可疊加天貓“雙11”優惠;百大直播間狂撒10億紅包,每人每天最高可領1500元;淘寶百億補貼超萬款大牌好貨最低2折,額外追加750元大額紅包。
另值得一提的是,今年天貓“雙11”大力支持以舊換新消費,政府以舊換新補貼還將首次疊加天貓“雙11”優惠。天貓攜手上千家品牌,聯合投入60億元,通過發放品類券、品牌讓利等措施,積極響應政策,促進消費。一級能耗家電產品可享受2000元補貼、品牌直降15%及額外400元品類券,整體優惠低至6折。
讓商家擺脫低價“內卷”
今年“雙11”,優化營商環境、避免低價“內卷”成為電商平臺的一大主題。淘天集團宣布,今年“雙11”將繼續優化商家政策,促進良性競爭。
在今年“雙11”期間,淘天集團將投入數百億資金促增長、降成本。同時,淘天不再強制開運費險,并推出“退貨寶”來降低商家退換貨成本、免除“先用后付”服務費等。平臺還將發放300億紅包和消費券,為商家爭取更多成交,并通過百億流量、30億紅包補貼等,為商家創造更多生意增量。
淘天集團表示,優化營商環境系列舉措,激發了品牌商家參與天貓“雙11”的熱情。30萬天貓品牌商家踴躍參加,活動商品數量超預期,其中優質產品超150萬款,超級單品數量超2萬款,目前天貓“雙11”報名商家和商品進度已超預期。
阿里巴巴集團副總裁、淘寶平臺事業部總裁處端在2024年天貓“雙11”發布會上表示,今年以來,宏觀政策為電商行業發展創造了重要機遇,淘寶天貓通過解綁僅退款、升級運費險、擺脫低價“內卷”,有效治理電商行業“三大頑疾”,為商家帶來積極、穩定的營商環境。
“淘天正在對優質服務商家提供更多流量扶持,促進行業擺脫低價內卷。惡性價格戰不僅擠壓商家的利潤空間,也不能滿足消費者的品質需求,淘寶推動品質和服務重新成為商家的核心競爭力,幫助商家從低價內卷中解脫出來!碧幎吮硎尽
在電商平臺中,淘寶率先對優質服務商家松綁“僅退款”。今年7月底,淘寶上線店鋪體驗分體系,對4.8分以上優質服務商家平臺不主動介入僅退款。上線兩個月,淘寶對異常僅退款訂單日均攔截規模達40萬單,不合理“僅退款”數量銳減。
數據顯示,今年淘寶新開店鋪累計超600萬家,目前淘寶店鋪分4.8分及以上的商家占比從30%快速提升至36%。
“雙11”加速消費回暖
阿里集團副總裁、天貓事業部總裁家洛在“雙11”發布會上表示,隨著一系列增量政策落地,社會消費熱情持續回暖。今年1—8月,社會消費品零售總額同比增長3.4%,其中網上消費品零售總額增長率達8.9%,線上零售已經成為消費市場的主要增量。
“雙11”不僅是單一購物節,更是引導消費模式轉變的重要時機,作為線上零售最重要的節點,“雙11”大促開拓了一系列消費新場景、新業態、新模式,成為釋放消費潛能、提升消費結構、培育壯大新型消費的重要節點。
今年“雙11”,各大電商平臺繼續前置大促啟動時間,國慶假期剛結束,各大平臺就迅速行動。此次天貓即將在10月14日開啟第一波預售活動,比去年“雙11”起點提前10天。
京東宣布于10月8日推出限時限量商品降價活動;拼多多宣布自10月8日起今年的“雙11”大促首輪補貼已上線;抖音把10月8日至17日設為“雙11”的預熱期。此前,率先宣布“雙11”大促提前的是快手電商,在9月19日的招商大會上,快手電商宣布平臺10月16日即進入“雙11”預熱期,10月18日將正式開售。
從“雙11”營銷趨勢上來看,今年多個電商平臺都透露不再大力追求“全網最低價”,而是更為關注性價比、優質商品的消費趨勢。“我們相信,公平、有活力的環境,才能孕育出健康可持續的增長,希望這個行業能更加良性發展!碧幎颂寡。
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