2010年,上海舉辦中國首屆世界博覽會,我國會展業快速崛起,帶動零售、旅游、酒店、交通、通信、餐飲等十幾個產業直接受益,會展經濟從此成為中國經濟的新增長點,當時就有多名專家預測,會展業將成為我國今后十幾年最具發展潛力的行業之一。
十幾年后,我國會展業發展不斷加速,據《中國展覽經濟發展報告2023》統計,去年我國展會舉辦數量及規模創下近5年新高,如今第136屆廣交會到來,我們相信屆時又將帶來一波“人財涌動”的盛況。
圖源|《中國展覽經濟發展報告2023》
整體看,會展業的乘數效應顯著,首先體現在拉動相關產業發展。
有專家曾風趣地評價會展經濟:“如果在這個城市開一個國際會議,就好比有一架飛機在我們頭頂上撒錢。”這話并不夸張,會展經濟具有類似于“推動型產業”的功能,一般關聯乘數為1:5-1:9,假如會展業自身可以產出1元效益,其他相關產業就可產出5-9元效益,大型展會甚至遠超這個數據。
比如當年上海世博會就帶來了顯著的乘數效應,經濟產出效益是北京奧運會的3.49倍,長效影響延續了5-10年。
除此以外,會展業還能大力拉動社會就業。
一場大型會展舉辦之前,需要充分完善當地的基礎設施,這樣就產生了大量的基建、道路建設、物流運輸等用工需求,會展舉辦期間,本地/周邊城市的文旅、酒店、餐飲、零售業也會產生大量用工缺口。
復旦大學人口研究所曾展開對“世博經濟的就業效應”的研究:1985年日本筑波世博會創造了46萬個就業機會、1986年溫哥華世博會為加拿大和不列顛哥倫比亞省提供了6.3萬就業崗位、2000年德國漢諾威世博會為德國提供了10萬個就業機會。
有“中國第一展”美譽的廣交會也如此,中國對外貿易中心和中山大學聯合研究數據分析,一年兩屆廣交會直接拉動全職或兼職就業為10.92萬人,間接拉動全職或兼職就業人數為194.16萬人,兩者合計為205.08萬人。
圖源| 廣發證券發展研究中心
可見,會展業承載著不同地域、行業、企業、勞動者之間的連結與共贏需求,能讓社會多方獲得切實的好處。
未來,“環境、社會和企業治理(ESG)”成為會展業的發展趨勢,從人力資源服務的角度看,會展業拉動就業人數龐大,“人”是該行業高效運行、高質發展的核心資源,要想促進會展業可持續發展,提升我國會展業的國際競爭力,離不開背后規范有序的用工管理。
善世集團靈活用工事業部負責人介紹,全國各地不同規模的展覽會帶來用工需求的巨幅波動,呈現出季節性、周期性、臨時性的用工特征,并且通過會展業的乘數效應加倍放大,旅游、酒店、餐飲等生活服務業都在加快靈活用工的招聘節奏。
會展業拉動就業的能力越強,強相關產業的企業用工缺口就越大,哪些兼職崗位比較緊缺?
“比如上游環節的展臺搭建、酒店客房清潔、外語翻譯,中游環節的收發名片、禮儀模特、接待咨詢,下游環節的餐飲文旅服務、地鐵安檢等,這些工作雖然簡單,卻很搶手。”善世集團靈活用工事業部負責人介紹道。
為了給企業提供人力資源賦能,更好解決會展業用工社會治理,化解供給側和需求側的供需矛盾,善世集團推出“會展業全流程靈活用工解決方案”。
目前,善世已服務北京國際汽車展覽會、廣交會、深圳高交會、廣州設計周、美博會、廣州國際汽車展覽會、軍事科技嘉年華全國巡展等多種大型會展,展會類型涉及智能制造、生活服務、創意設計、科技產品多種領域,服務地區覆蓋上海、廣州、深圳、上海、成都、杭州等一線和新一線城市,招聘包括小蜜蜂、模特、禮儀、安保、搬運、保潔、協助等崗位累計100000+人次。
“會展業是容納靈活用工的主陣地之一,對于主辦方和參展商而言,如何推動靈活用工落地是一個難題。綜合來看,一期會展平均持續3天,如此短的時間內,企業常面臨批量用工、人員培訓、現場管理、突發風險、臨時工薪資發放等一系列挑戰。”
對于這類現象,善世集團靈活用工事業部負責人認為,企業需要將基礎輔助工作釋放出來,才能把核心精力聚焦在推銷、產品展示或技術咨詢上。
例如善世曾為廣州設計周招募近200名工作人員,涉及包含大堂指引員、咨詢引導員、臨時行政、防疫檢查員、身份登記員等多類型崗位;美博會中,幫助某美妝品牌在2天內招募約100名服務人員,包含派單、地推等崗位;大型車展中,為某新能源汽車品牌在100天內完成100+名候選人入職,15天內在崗率超過100%。
善世通過全流程靈活用工解決方案,幫助參展與組展單位解決成本高、效率不可控、錢難發、人難招、人多事多等用工痛點,這是如何實現的?
與傳統靈活用工結算模式不同的是,善世集團將靈活用工服務升級到全流程BPO模式,自研的靈活用工SaaS平臺「靈猴JOB」還獲得多項國家級軟件著作權和知識產權,從基礎單一的薪稅結算,迭代到“招聘+管理+結算”一站式服務。
1.展會時間短,批量招人難?
善世擁有線上、線下招聘雙重保障,私域流量+自然流量+專業靈活用工運營團隊聯動并進,最快48小時內實現百分百精準交付。
2.擔心臨時工難以勝任工作?
善世BPO團隊擁有豐富的會展會務執行經驗,熟知各類型線下活動執行,可以幫助臨時工完成培訓與指導,協助主辦方/參照商開展工作。
3.沒時間跟進現場臨時工管理?
善世將多年沉淀的會展會務經驗凝結成一套管理SOP,積極完成臨時工入離場、考勤打卡、工時核對、商業保險等事務性工作,并且指派駐場人員全程跟進與督導,客戶收驗收結果即可。
4.臨時工發薪難,面臨稅務風險?
善世借助靈猴JOB實現稅務合規,做到業務流、合同流、資金流、票據流四流合一,并提供T+0墊付結算服務,保障臨時工的極致體驗,有效激勵。
如今,會展業正在從傳統展覽向會議、論壇、節事、活動等方向發展,展覽形式更加豐富多元,哪怕經歷了三年疫情的沖擊,會展業歸來仍是各地招商引資、挖掘消費潛力的高效載體,不斷釋放強勁的增長韌性。
作為新一代人力資源經營伙伴,善世集團將十年積累的專業服務能力灌注到會展會務領域,既能發揮超百萬人才資源池的優勢,高效精準獲取候選人,還能憑借過硬的現場管理、勞動風險管控實現用工方風險轉移,幫助主辦方/參展商解決后顧之憂,真正實現降本增效、合規控險。
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