近日，農行金華分行積極推進“金融教育宣傳月”活動，分層次、多渠道深入開展豐富多樣的教育宣傳活動，不斷完善金融惠民利民措施，全面提升金融服務質效。
一、拓寬金融服務。該行開展“擔當新使命 消保縣域行”專項活動、“送金融服務上門”活動等，組織金融服務隊在浙江交通技師學院、金華江南中學等學校，以及金華開發區羅埠鎮讓宅村、磐安縣荷塘社區和東溪社區等鄉鎮和多家合作企業，以“防詐、防騙、防誤導”等為主題，面向“新、小、老、鄉”等重點人群，利用精心制作的反詐宣教視頻、手繪金融知識宣教彩報等，多元化開展“為群眾送知識”“金融知識趕大集”“金融知識宣講團”等系列活動，將金融政策、金融知識、金融產品送到基層一線。9月以來，該行已開展各類金融知識宣教活動88場，普及人次超6萬人次。
二、落實惠民舉措。該行推進網點適老化改造提升，廳堂配備老花鏡、放大鏡、輪椅等多項服務設施物品，設立網點無障礙通道、愛心窗口、愛心座椅。同時探索網點適老服務新模式，對老年客戶群體簡化服務流程、提供“陪同式”服務、推廣智能e柜等，并升級打造“農情暖域·工會戶外勞動者服務站點”，站點配備桌椅、飲水機、微波爐、充電器、雨具等服務設施，為戶外勞動者、到場客戶提供休息、飲水、充電、閱覽等公益便民服務，積極利用該陣地開展金融宣教。加強金融產品和服務創新，提供定制化金融服務方案，為居民和企業提供更加優質、高效、便捷的金融服務，切實維護消費者的合法權益。
推進合規教育。該行加強金融從業人員教育，大力培育和弘揚誠實守信、以義取利、穩健審慎、守正創新、依法合規的中國特色金融文化。持續做好行業誠信建設，規范營銷行為，嚴格執行金融產品、銷售渠道、目標客戶“三適當”要求，從源頭上保護好金融消費者和投資者合法權益。推動誠信文化和金融消費者權益保護融入業務經營全流程，成為全行干部員工普遍認同并自覺遵循的價值取向。( 施嘉昕)
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