近日,以“數聯全球,商通未來——‘鏈’接數字經濟新未來”為主題的2024全球書上大會在上海成功舉辦,途虎養車作為創立于上海的互聯網企業,同時亦是中國汽車服務行業數字化變革的引領者,受邀參會,將與上海市、區兩級數據局通力協作的數字化成果呈現給廣大消費者。
中國汽車服務市場長期面臨著供應鏈復雜、透明度低、信息不對稱、履約流程效率低、客戶體驗差強人意等關鍵痛點。創立于該背景下的途虎養車,從誕生之初就極具前瞻性地確定了以互聯網和數字化技術破題的發展路徑,以創新為驅動,打造了一個由車主、供應商、汽車服務門店和其他參與者共同組成的線上線下有機結合的汽車服務生態系統,通過持續的技術創新、高效的運營管理系統和數據洞察,改變了中國汽車服務市場的規劃、管理和提供方式,為用戶打造全新的消費體驗。
多年來,途虎在推行數字化的道路上持續進階。試想,在愛車維修、保養時如何判斷汽車零配件的真偽?如何獲知輪胎、機油等商品的生產廠商和生產日期?今年,途虎以用戶最常遇到的此類場景為突破口,將區塊鏈技術應用到傳統消費場景中,與華為云合作推出了基于區塊鏈技術的”一物一碼”正品溯源系統,解決了汽車零配件真偽難辨、信息不透明、溯源困難等一系列長期困擾行業和用戶的難題。
途虎養車總裁胡曉東介紹,平臺將三大品類、數十萬件商品的生產、運輸、流通的“全生命周期”信息上鏈保存,做到上鏈商品“來源可追溯、真偽可驗證”。消費者通過掃描商品上的二維碼即可對商品進行真偽驗證,讓廣大車主買得放心,用得舒心。
依托區塊鏈不可篡改的特性,“以鏈載碼”的方式將有效推動汽車配件流通全過程的標準化和透明化管理,實現產業效率的革新,為數據要素流通、實現更多經濟效益打好基礎,也為行業的可持續發展提供了新思路、新模式。
途虎自身通過多年來的行業深耕和持續發展,打造了一支在數據分析、行業數字化解決方案和智能門店管理等領域具備強大研發能力的團隊,數據和技術能力已成為途虎的關鍵優勢,驅動途虎成為中國用戶規模最大、門店數量最多、覆蓋最廣的獨立汽車服務平臺,截至2024年6月,途虎養車注冊用戶數量達1.26億,全國工場店6311家,覆蓋全國幾乎所有省級行政區、300多個地級市、近1700個縣域地區。
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