10月26日,椿萱茂2024年全國服務技能大賽終極PK在椿萱茂·和園長者社區火熱舉行。來自全國25個項目的48名精英選手齊聚一堂,在這個充滿挑戰與機遇的舞臺上,他們各顯神通,盡展風采。這場大賽不僅彰顯了椿萱茂在提升養老服務品質上的不懈追求,更體現了其在培養專業技能人才方面的深厚底蘊與顯著成就。
接下來讓我們走進他們的世界,聆聽他們關于技能大賽的獨家故事與深刻感悟。
這些都對!
作為此次技能大賽的暖場小能手-椿萱茂的樂享大使們仿佛回到了自己的主場,以卓越的才藝和過硬的專業技能,點亮了整個現場。
北京戰隊的水蓮蓮,一襲漢服,隨著《青花瓷》的悠揚旋律,翩翩起舞,古典韻味十足;與此同時,天津戰隊的趙子陽大顯身手,三分鐘內揮毫潑墨,一幅《椿萱雙壽圖》躍然紙上,承載著天津長輩的深情厚誼,獻給了我們的長輩評委。上廣戰隊的王冰以一曲《小手拉大手》溫暖人心,而成渝戰隊的李佳蔚則自創兩首嘻哈歌曲,將現場氣氛推向沸點,讓在場的每一位參賽者都化身為熱情的粉絲,沉醉其中,忘卻了比賽的緊張,只感受到滿滿的歡樂與和諧。
賽后,水蓮蓮感慨萬分“樂享大使團隊的專業與才華令我欽佩,從子陽的嚴謹、佳蔚的互動到冰冰的親和,我收獲的不僅是比賽的經驗,更是一次心靈的成長。我們就像是長輩身邊的小棉襖,無論悲喜,始終相伴,為他們的生活添彩增色。”
王冰則以跳跳糖自喻“我愿做那顆蹦蹦跳跳的糖,用無盡的活力與正能量,跳躍在長輩的世界里,為他們帶去歡笑與幸福。”
李佳蔚的活力在采訪中依舊不減“這次比賽讓我見識到了團隊的力量,每個人都是那么出色,我從他們身上看到了自己的成長空間。在椿萱茂,我們不僅是同事、朋友,更是相親相愛的一家人。我們把長輩當作至親,用真心與關懷去溫暖他們,而長輩們的真誠回饋,是我們最大的動力。”
趙子陽則將這次經歷比作大型網友見面會“平日里在線上交流的同事們,這次終于線下相聚,共同進步,這份難得的緣分我會珍惜。我會把所學所得帶回天津,與天津的長輩們共享成長的喜悅。”
這場服務技能大賽不僅是一次才藝的展示,更是一次心靈的交流與碰撞。在這里,每個人都是主角,用愛與熱情編織著屬于椿萱茂大家庭的美好記憶,共同詮釋了“以心傳情 以愛延年”的深刻內涵。
在全國服務技能大賽的熱烈現場,參賽員工的忙碌身影與長輩們的關懷面容交相輝映,構成了一幅動人的畫面。這些長輩,作為今年大賽的特邀評委,臉上交織著緊張與喜悅,仿佛正親自送自己的孩子踏上考場,滿含期待與鼓勵。
其中,椿萱茂·和園長者社區的楊爺爺,藏著一個不為人知的秘密——他正是此次技能大賽獎狀的書寫者。楊爺爺的書法已出神入化,每一筆都飽含深情。即便如此,他仍在飯后反復練習,只為在獎狀上完美呈現每位獲獎者的名字。可以預見,當參賽者接過這份凝聚著長輩深情厚意的證書時,心中的喜悅與感動將難以言表。在練習之余,楊爺爺還靈感迸發,創作了一首打油詩“椿萱茂盛長者愛,宜居養老好自在,美女服務面帶笑,社區老人樂開懷。”這首詩不僅表達了對椿萱茂的贊美,更傳遞了長輩們的幸福心聲。
從全國8城奔赴趕來的參賽員工,在見到椿萱茂·和園長者社區的長輩們時更是如同見到了自己的爺爺奶奶們,他們親切地打招呼、自然地攙扶、隨性地暢聊,讓在住長輩們再次感受到了椿萱茂的高品質服務和家一般的溫暖。
“臺上一分鐘,臺下十年功”。椿萱茂為長輩提供細致與貼心服務的背后,是一線員工日復一日的練習、堅持不懈的努力與千錘百煉的積累。
正如本次賽事總負責人李德祿在賽前致辭中所強調的“椿萱茂全國服務技能大賽,不僅是一個展示才華、交流經驗、相互學習的寶貴平臺,更是一次激發養老行業從業者職業自豪感和使命感的重要契機。我們期待通過這一賽事,推動椿萱茂乃至整個養老行業的服務品質邁向新的高度。”
本次椿萱茂全國服務技能大賽總決賽,在環節設置上進行了大膽創新。除了傳統的必答題和實操題外,還增設了緊張刺激的搶答題環節,使得比賽更加扣人心弦。同時,評委陣容也更加多元化,除了專業評委外,還特別邀請了長輩擔任評委,確保了比賽的公平、公正,也讓長輩們有機會親眼見證椿萱茂全國各地員工的專業素養與服務品質。
經過兩天激烈而精彩的角逐,12名專業冠軍脫穎而出,榮耀加冕;另有36名參賽選手同樣表現出色,熠熠生輝。此刻,讓我們共同欣賞冠軍、亞軍、季軍和殿軍們的風采,感受他們身上的那份榮耀與光芒
每位坐在臺下鼓掌的員工眼神亮亮地看向舞臺上奪冠的燈光,相信總有一天這份榮光能為自己亮起。
“舉辦全國服務技能大賽,不僅是對員工服務技能的一次大考,更是推動服務品質飛躍的催化劑。” 椿萱茂副總經理文波波在賽后采訪時強調。“椿萱茂今年將‘服務固本’作為重中之重,圍繞四大支柱進行全面實施:打造生活方式、提高生活品質、落地服務規范、重視團隊建設,比賽選拔的過程中也是各個專業服務規范進行落地的過程,選拔更優秀的團隊可以帶動椿萱茂整個服務品質的提升”。
雖然椿萱茂2024年全國服務技能大賽總決賽已精彩落幕,但是我們提升服務品質的腳步不會停止。我們有理由相信:經過不斷挑戰自我、不斷提升專業能力,椿萱茂會以更高的服務標準、更優質的服務質量,為長輩健康幸福的養老生活保駕護航。
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