7月12日,天鵝到家在長沙梅溪湖國際文化藝術(shù)中心大劇院舉行了盛大的十周年慶典。天鵝到家創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳小華在慶典上表示,十年里,公司始終堅守“幫助千萬人就業(yè)”的初心,目前平臺累計注冊和認證勞動者已達到240萬。
慶典亮點:天鵝之星與鵝寶計劃在慶典現(xiàn)場,天鵝到家新一季“天鵝之星”優(yōu)秀勞動者評選結(jié)果揭曉,近百位勞動者獲得了6000元獎金等獎勵,成為家政服務行業(yè)高品質(zhì)服務的標桿。同時,第四季“鵝寶計劃”獎助學金頒獎儀式舉行,公益基金池超過300萬元,體現(xiàn)了天鵝到家對勞動者及其家庭的深切關(guān)懷。
陳小華的家政情懷陳小華,1981年出生于湖南的一個小山村,大學畢業(yè)后加入58同城初創(chuàng)團隊,直至公司成功在美上市。他選擇家政服務業(yè)作為下一個十年的創(chuàng)業(yè)方向,希望幫助更多來自農(nóng)村的人就業(yè)。他認為:“家政業(yè)最需要的是良心。”走過十年,天鵝到家不僅堅守住了最初的良心和底線,阿姨收入實時到賬、客戶挑選透明清晰,而且到現(xiàn)在這個底線已經(jīng)被抬高了——怎么能讓阿姨有更好的保障、職業(yè)化水平提高,怎么提高客戶的體驗。
數(shù)字化與行業(yè)變革自創(chuàng)立以來,天鵝到家率先將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入家政服務,構(gòu)建了覆蓋產(chǎn)品全鏈的數(shù)字化系統(tǒng),將需求匹配、面試等環(huán)節(jié)實現(xiàn)線上化,提高效率的同時,也讓家政服務“可視、可追溯”,提升行業(yè)誠信保障。天鵝到家對全鏈著手“改造”,構(gòu)建了以用戶和勞動者雙重保障為目的的家政服務供應鏈。
展望未來:養(yǎng)老領(lǐng)域的新征程陳小華在現(xiàn)場給出了天鵝到家下一個目標,將目光投入養(yǎng)老領(lǐng)域,希望天鵝到家用市場的力量、用十年的積累帶領(lǐng)平臺上百萬的勞動者,為中國的普通消費者提供一個能買得起的養(yǎng)老解決方案。
2024年《政府工作報告》中提出,要大力推進現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè),加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。家政服務行業(yè)的新質(zhì)生產(chǎn)力,關(guān)鍵在于新型家政服務勞動者的打造,通過新型技術(shù)重塑生產(chǎn)關(guān)系。無論是對家政服務行業(yè)持續(xù)的數(shù)智化升級,還是向銀發(fā)經(jīng)濟、養(yǎng)老場景中探索新空間,正是陳小華帶領(lǐng)天鵝到家團隊在下一個十年想要征服的“高山”。
“幫助千萬人就業(yè),為億萬家庭服務”是天鵝到家創(chuàng)建的初心,也是愿景。新十年的開啟,是希望,也意味著更艱巨的任務,更遠大的征程嶄新起步。
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