在變化中進化!2024孩子王全球合作伙伴大會圓滿落幕,領航行業新周期

2024-12-19 13:32:30 市場信息

2024年被稱作是母嬰童行業的分化之年、變革之年和調整之年,企業前行的每一步,都是行業爬坡過坎、高質向上的投射。

其中,孩子王的先行先試和革新進化最為備受矚目。回顧過去15年,孩子王始終圍繞一個“變”字精進探索,從“積極識變”到“應變求變”,一度以新物種的蓬勃生機,重塑著行業的新規則和新秩序,并為中國母嬰童行業的價值創造與增量探尋打開無限想象空間。

2025年,孩子王又將掀起怎樣的波瀾壯闊?12月16日,以“在變化中進化”為主題的2024孩子王全球合作伙伴大會于江蘇南京盛大舉辦,千余家國內外頭部母嬰童品牌商、本地成長服務商以及數百位行業專家齊聚一堂,深挖孩子王滌故更新、奔涌向前背后的啟示,共探行業變局和演進時期的企業高效增長路徑。

生而不同,進化不止以創新驅動產業升級

任一行業的躍遷與升級,總要有一個改革先鋒,他們不拘泥于傳統的業務模式,而是以創新思維破局,以實干精神篤行,蹚出了一條條新路。在母嬰童行業,孩子王自2009年創立之初便扮演著這樣的角色,彼時,小而美的傳統門店居于主流、商品銷售是單一業務、經營效益看客流而非客單......在中國母嬰莽莽的叢林中,孩子王作為一個「闖入者」,不僅實現了企業自身的精準卡位和攀登向上,更以領航者的姿態持續指引行業進化方向。

窺大店背后的場景體驗式營銷機會。小店遍布全國之時,首創大店模式是孩子王在開局就打出的第一張王炸,當行業其他參與者還停留在卷低價、卷貨品層面,孩子王依托大店,快速跑通“商品+服務+社交”的運營模式,將競爭維度拉升至消費場景和服務體系的重塑。

挖單個客戶背后的全生命周期價值。與多數傳統門店執著爭搶用戶流量、尋求快速規模增長的模式不同,孩子王一直是“單客經濟”的倡導者和踐行者,旨在通過重度會員制下的精細化運營服務,建立單個用戶商品+服務+內容的解決方案,為行業破局存量之爭提供新思路。

掘育兒顧問專業服務背后的強鏈接。在過去很長一段時間,母嬰店的大部分員工均扮演著常規導購角色,而孩子王卻率先引入育兒顧問專家,將單一銷售工作延展至專業服務供給,重新定義一線工作人員的“含金量”。從功能性渠道進化為與用戶形成了基于情緒/溫度/體驗的真實關系,如今來看,孩子王早已成為品牌運營用戶情感的最佳陣地。

探全齡段兒童背后的成長服務需求。縱覽大的母嬰童生意賽道,更多的玩家多集中于做嬰兒的生意,但這兩年,生意難做、增量難尋的聲音從四面八方傳來,孩子王再次扛起產業革新大旗,率先開創全齡段兒童成長服務新業態,以全球首家兒童生活館帶動親子家庭消費升級。

拓全域經營模式背后的增量新空間。孩子王之前,母嬰店的生意模型只局限于產品銷售、店內服務、白天營業以及覆蓋周邊三公里,孩子王從局部試水到成功亮劍再到規模化應用,讓線下母嬰零售業不再受限于時間和空間,以線上線下全平臺、公域私域全渠道為消費者帶去極致的購買體驗。

塑數字化轉型背后的效率提升標桿。誠然,如今的數字化轉型早已是老生常態的話題,但細數行業典型案例,孩子王必定位列榜首。從會員數字化、商品數字化、服務數字化、門店數字化到員工數字化層層遞進,從人客合一、商客合一、品效合一、店效合一、人效合一全方位聯動,從同城即時服務到智慧物流建設多維度并進,真正實現以數字化經營重構母嬰零售。

進一步梳理總結2024年的頻頻動作發現,孩子王對“三擴”戰略的提出與踐行,亦充分對應了其在行業增量不足、存量內卷下的“應變”與“求變”。

其一,擴品類,從母嬰到全齡段兒童和新家庭所需。迎合中大童結構性人口紅利,孩子王聚焦親子家庭煥新場景體驗,全新打造-1-14全齡段兒童一站式購物及成長服務新業態。具體來看,全面擴大商品年齡段,提升新家庭及中大童品類占比,其中零食館率先落地,交易額增速明顯,填補了中國母嬰童賽道區域中大童服務空白。

其二,擴賽道,從“單車道”駛向“十車道”。革新傳統生意模式,異業聯合、同城服務協同并進,一方面,孩子王將同城作為重投入的服務場景,自主研發同城即時零售全鏈路數字化系統;另一方面,孩子王聚焦“孕產Plus”“成長Plus”“親子Plus”三大服務平臺重點發力,聯合百城萬店的盟軍打造母嬰童生態圈,通過豐富家庭幫手類服務、本地生活服務、兒童成長類服務、親子時光生活服務等,深度滿足會員本地生活需求。

其三,擴業態,從“自營大店”趨向“多場景業態”。“以不同致不卷”,中國母嬰市場大而廣,各區域經濟發展情況、母嬰消費偏好各異,想要真正做好當地的生意勢必要因地制宜,為此,孩子王給出了不同的解題方案。截至今年年末,從戰略到系統,從前臺到后臺,樂友與孩子王已實現100%融合互補。另外,孩子王的大店加盟模式也已被定義為“首發經濟”,正持續為更多下沉市場親子家庭創造價值。

以上種種,皆深刻詮釋了孩子王始終秉承“在變化中進化”的這一理念。一如孩子王聯合創始人兼CEO徐偉宏在此次大會分享時強調,“企業面臨的真正挑戰往往并不是由經濟周期帶來的,其核心關鍵在于兩點,其一,企業是否在順勢而為,其二,企業是否保持初心”。回顧孩子王砥礪奮進的15年,既是企業守初心、擔使命、以變應變的生動寫照,又是行業謀破局、開新局、高質提速的最佳見證者和建設者。

生態無界,價值共享以躬耕謀定行業出路

一年一度孩子王全球合作伙伴大會不只是孩子王創始團隊分享迭代戰略和破題思路,更意在群聚產業伙伴,在行業波動中一起尋找穿越周期的力量。本次大會,孩子王特別邀請尼爾森、辛選和阿里云三大團隊成員蒞臨現場,以提供多元且獨特的視角與見解。 尼爾森愛科中國區零售事業部總經理伍懿華從宏觀角度分享了2024中國母嬰市場的消費趨勢洞察并指出母嬰市場發展新機遇。他提到,近幾年中國出生人口中三孩家庭占比提升、日常育兒消費下線城市更愿意花錢、線下線上全域運營模式已成為服務母嬰消費者的重要配置......與之相對應的是,孩子王“三擴”戰略的穩步推進,以兒童生活館滿足一大一小親子家庭需求,以深入下沉市場的加盟業務覆蓋下線城市人群,以同城即時零售拓寬門店場景,為多元客群提供全方位、全場景的本地生活服務。

作為孩子王近期官宣的重要戰略合作伙伴,辛選團隊也出席活動現場。其中,楊潤心(蛋蛋)作為辛選帶貨最多的主播之一,從產品到服務深入淺出細致拆解了雙方合作的底層邏輯,其一,好產品與性價比兼備,以辛選供應鏈管理模型降低育兒成本;其二,線上與線下服務交互,以孩子王育兒顧問服務解決育兒問題。資源整合、優勢共享,辛選與孩子王強強聯合,從流量獲取到渠道布局再到供應鏈能力夯實,打造出全新的人貨場新零售模式。

會上,阿里云公共云事業部副總裁鄭園則聚焦前沿技術帶來了專業分享。眾所周知,云計算、大數據和人工智能技術等在推動企業數字化轉型方面起到重要作用,談及與孩子王的合作,鄭園表示,雙方的戰略重心和使命愿景高度一致,均聚焦在用戶為先、AI驅動,未來阿里云將繼續與孩子王攜手并進,一起打造母嬰童行業最強的模型底座和全場景AI能力。

值得一提的是,孩子王與阿里云基于母嬰童行業垂域大模型的戰略合作也于此次大會正式啟動,共推AI落地創新應用,共筑智慧產業新生態。

守望初心,再啟新程以先行示范標桿引領

站在現在看未來是「本能」,敢于站在現在驗證過去才是「本事」。回望孩子王的進化之旅,一次次預判行業大勢、一遍遍革新用戶體驗、一步步抬高行業天花板,于其而言,變是求新,更是謀勢,展望2025年,孩子王依舊恪守初心、破局向新,秉承“讓每個童年更美好”的初心和使命,深度踐行“成為供應商首選的商業合作伙伴,為家庭增添更多的愛與歡樂”的理念,著力于探索母嬰童生意的更多可能性。 “孩子王的發展史就是孩子王與變化為伍,與變化為友,在變化中成長,在變化中進化的一部成長史。”對于孩子王的未來,五星控股集團董事長、孩子王創始人兼董事長汪建國在致辭中指出,于孩子王而言,進化是變與不變的融合,未來孩子王還將堅持以創造為主旋律和總基調,持續為用戶、員工、合作伙伴以及行業和社會創造價值。

在大會現場,徐偉宏表示,變化是一種現象,驅動變化的因子才是規律,展望未來并立足當下,孩子王下一個五年的戰略布局,概括為四個關鍵詞,即短鏈直采、千城萬店、同城數字化即時服務、AI智能。

以用戶為中心,打造一體化高效供應鏈服務平臺。毋庸置疑,供應鏈是未來幾年的變革核心,不僅關系到企業的運營效率,更決定著企業的市場競爭力。

縱覽過去15年,孩子王一直是引領供應鏈變革的第一人,從“延伸供應鏈長度”鏈接多元用戶需求,到“拓展供應鏈寬度”賦能行業提質增效,持續牢筑縱深、立體、耦合的底層支撐。進入2025年,孩子王更是將“抬升供應鏈高度”為供應鏈注入新價值底色提上日程,“鏈啟未來”名字的內涵即是以供應鏈啟動新的未來,通過以用戶為中心的大牌直采、源頭直采的短鏈定制以及全域全場景的一體化協同,重塑供應價值鏈分配,引領行業基于供應鏈變革真正意義上從用戶體驗出發倒逼整個產業升級。

聯動主流市場和下沉市場,5年內進入萬店時代。站在實體零售的角度,這兩年“萬店”一詞風頭無兩,但攀登萬店從來不是一件容易的事,在母嬰童行業尤甚,還尚未有真正意義上的標桿樣本。因中國母嬰童零售市場極為分散,區域強勢、地方稱王的現象早已不是孤例。

強“龍頭”,才能當“排頭”,孩子王再次勇擔其責,會上重磅宣布2025年將在全國范圍內開啟“千城萬店”的渠道戰略布局。懷揣“做中國的孩子王”的美好愿景,孩子王一步步安營扎寨,從此前的單點單店,逐漸向連片布局加速挺進。

從數字化到智能化,重塑零售企業生意經營流程。經歷了早期狂熱、粗放式發展階段,如今零售行業的精細化運營訴求愈發強烈,重塑基礎設施的彈性、大數據模型的靈活性以及更高階的智能化能力成為行業的共識和迫切需求。

就現階段而言,在大多數企業還沒有完成數字化轉型的時候,孩子王已一步先步步先極速向智能化演進。多維協同,用AI重塑零售企業“研、產、供、銷、服、管”全流程。

回首過去,孩子王一直身體力行,緊緊圍繞“構建產業智慧新生態”這一企業愿景在母嬰童行業精耕細作,行至2025年,孩子王更是直接將其擺在全局戰略位置,強調要基于資本和產業的雙輪驅動all in全產業鏈布局,從企業堅實邁向產業,讓每個童年更美好。

結語

大爭之世,非優即汰;變局之下,不進則退。作為行業曾經的新物種、如今的獨角獸,孩子王本就生而不同,而后憑借著一次次戰略前瞻和創新蓄力,成就了當下的巨象起舞,也貢獻了一個自我革新、加速進化的鮮活樣本。

站在行業高度,母嬰童賽道長坡厚雪,拉長時間維度看依舊大有可為,身處其中,孩子王堅持“在變化中進化”,以長期穩定輸出和多維價值重塑來對沖行業的不確定性,期待下一個15年,其初心如磐不斷續寫從強大到偉大的高質量發展新篇章。

(責任編輯:董萍萍 )

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