2025年1月15日,蔚來宣布2025年春節假期出行服務保障正式開啟。春節期間,蔚來在全國的325家服務中心將正常營業,蔚來能源、售后服務、道路服務等運營團隊也將全天候值守,為用戶提供補能、維修、保養、救援等貼心服務。
蔚來特色道服補給站將再度上線。1月24日至1月28日、2月3日至2月4日期間,蔚來將在高速服務區、熱門換電站等高頻出行的場景,部署96座道路服務補給站,為蔚來和樂道用戶提供緊急物資補給、車輛緊急檢修及道路指引服務。
慶祝新春佳節、助力綠色出行,蔚來還將為用戶帶來“春節加電禮包”,內含換電券、駕享券、NIO Life精品等,預計將為用戶帶來超750,000張換電福利券。換電次數大于等于3次的用戶將收到額外驚喜盲盒,充電用戶也將有機會參與“紅包樁”積分活動。
為了讓用戶獲得比加油更方便的加電體驗,蔚來持續布局充換電設施建設。截至目前,蔚來能源已于全國累計建設超過3,000座換電站、超過25,000根充電樁,累計覆蓋全國超800個縣及縣級行政區。蔚來已經建成9縱9橫高速換電網絡,完成全國主要城市間高速公路換電網絡建設,高速換電網絡連通超700個城市,用戶可實現高速換電直達,去哪兒都方便。
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