7月21日,高端醫療保險服務品牌 MediLink-Global中間帶在北京柏悅酒店舉辦20周年慶典行業峰會。以 “廿載信任為基,科技馭啟新程” 為主題,本次峰會匯聚監管機構代表、保險公司高管、醫療專家及合作伙伴350余人,圍繞商業健康險發展趨勢、醫險融合生態構建、科技賦能等核心議題深入研討,為行業高質量發展注入新思考。
行業洞察:政策與市場雙輪驅動健康險革新
峰會由慧保天下創始人兼 CEO 胡瓊主持,南燕集團創始人龔勛率先致辭,回顧中間帶從 2005 年專注高端醫療服務,到2019年并入南燕集團轉型綜合服務平臺,再到 2022 年 MGU 保費破億、2023 年布局實體醫療、2024年成立救援公司的20年轉型歷程,強調 “生態協同是商業健康險突破發展瓶頸的核心動能”。
原中國保監會黨委副書記、副主席周延禮在主題演講中指出,2025年一季度健康險保費達3782億元,同比增長4.85%,其中醫療險占比44% 首次超越重疾險,成為市場第一大險種。他提出,未來商業健康險需聚焦降低個人自付比例、協同多層級醫保體系、創新滿足群眾多樣化需求,通過市場治理優化、區域模式創新及科技賦能,推動全民健康保障目標落地。
華泰證券非銀首席分析師李健從全球視角解析我國醫療保障結構:2023年總醫療支出5.7萬億元中,基本醫保占49%、個人支出占44%、商保賠付僅占7%,呈現“醫保為主、商保為輔”特征。他認為,DRG/DIP支付改革推動2023年職工與居民醫保次均住院費用分別下降5.5%、5.6%,為商保在補充保障、精細化服務領域創造更大空間,而國際經驗表明,健康保障模式需與經濟社會需求深度適配。
企業實踐:中間帶 20 年從 “服務提供者” 到 “生態構建者”
中間帶 CEO 黃麗丹詳細分享了20年創新成果:目前已形成覆蓋高醫(8.3萬客戶)、健管(19萬客戶)、旅行(22萬客戶)的全場景服務體系,全球網絡覆蓋230余國家及地區,團單續約率達 101%,“從單一 TPA 服務到‘保險 + 醫療 + 科技’生態閉環,中間帶的 20 年,是中國商業健康險行業從萌芽到成熟的縮影。”
南燕 CTO 巴明峰則展示了科技賦能的突破性成果:南燕4.0構建 “感知智能 - 認知智能 - 決策智能” 三層 AI 體系,實現健康險獲客、風控、理賠全流程革新。數據顯示,AI 應用后理賠時效從5.2天縮至8小時,欺詐識別率從35%升至74%,人力成本降低65%,“技術正在重塑健康險價值鏈,讓精準保障與高效服務成為可能。”
圓桌熱議:破解行業痛點,凝聚生態共識
當天下午,三場圓桌論壇聚焦核心議題:“醫險融合” 論壇中,利寶保險、現代財險等嘉賓探討了醫療與保險數據互通、服務協同的路徑;“中高端醫療險創新” 論壇由黃麗丹主持,太平洋產險、安聯人壽等聚焦產品差異化設計與客群精細化運營;“全球化與高客經營” 論壇中,中怡保險經紀、和睦家醫療等分享了跨境服務網絡搭建與高端客戶健康管理方案。
頒獎盛典:致敬同行者,凝聚生態合力
當日晚間,中間帶舉辦頒獎盛典,頒發12項榮譽致敬20年合作伙伴。個人榮譽方面,李根、楊士瑋獲 “中間帶超凡大師”25人獲 “中間帶五星大師”,22人獲 “中間帶星級大師”,表彰其在高端醫療服務中的專業與創新。
機構榮譽中,安盛天平、安聯人壽等獲 “醫療健康險精耕獎”,中英人壽等獲 “開拓獎”;中怡保險經紀等獲 “領航獎”,大童保險服務等獲 “洞察獎”;北京和睦家醫療等獲 “杏林磐石獎”,上海浦濱兒童醫院等獲 “杏林暖春獎”,彰顯生態協同力量。
此次峰會不僅是中間帶20年發展經驗的總結,更成為行業凝聚共識的平臺。與會嘉賓一致認為,商業健康險正從 “補充保障” 向 “生態核心” 轉型,唯有以客戶為中心,深化醫險協同與科技應用,才能在多層次醫療保障體系中發揮更大價值。未來,中間帶將繼續以 “全生命周期健康管理” 為核心,深化AI技術全鏈條應用,攜手生態伙伴助力完善多層次醫療保障體系,讓“精準保障”與“溫暖服務”覆蓋更多人群。在守護全民健康的道路上,中間帶與行業同行者將始終并肩,以創新之力推動商業健康險高質量發展,共繪健康中國的生動圖景,為構建多層次醫療保障體系、提升全民健康保障水平貢獻更大力量。
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