“韓老師，今天有一個小家患兒到廣州路兒童醫院復查，需要志愿者幫忙把患兒家庭送到小家，你們可以幫忙接送嗎？”7月28日上午，南京博愛之家的陳老師在貝殼南京愛心接送對接群里發出求助信息。對方立刻回復：“陳老師，您稍等，我來安排。”
很快，南京鏈家名城世家店經紀人程明飛被拉進群聊，他將作為貝殼南京愛心接送車隊的志愿者負責當天患兒家庭的接送。“在我們經紀人愛心接送車隊的群里看到了招募信息，其實有很多經紀人響應，因為我離得最近，而且車也比較寬敞正好能帶上孩子一家，所以就選了我。”程明飛表示，“聽說孩子是來南京治病的，免疫力比較低，所以中午特地去洗了下車，給車內也做了消毒�！�
據了解，博愛之家最初是由一幫80后媽媽自發組織建立的民間愛心救助網絡群，后在江蘇省南京市婦兒工委、江蘇省南京市婦聯、宣傳部及南京市浦口區婦聯的大力扶持下，于2012年11月成功注冊成為南京首家專注貧困兒童大病救助的民間社會公益組織。目前，博愛之家主要是接納在寧治療的貧困家庭病患兒童暫住，為周邊需要就醫的孤兒或困難兒童提供臨時寄養點和醫療資源，同時輔助性地進行一些病患兒童精神關愛、貧困兒童助學、助殘等愛心工作。成立至今，博愛之家的志愿者們先后全面救助或聯合救助了189名貧困家庭大病孩童。
“本月初，貝殼南京站通過北京同心圓慈善基金會聯系上了我們。在走訪了我們在建鄴青奧村的小家之后，他們敏銳地發現小家的大病患兒家庭在求醫期間面臨的接送和搬運行李的困難，于是主動提出可以借助貝殼平臺在南京連接的超萬名經紀人來組織起一支機動的愛心接送車隊來助力解決這個問題。”博愛之家的管理員陳老師表示，“其實在他們走訪完小家的當天下午，我們就接到了一個來寧就醫的患兒家庭的臨時需求，在跟貝殼方聯系說明后，他們立刻就招募到了德佑越時空廣場店的店東鮑自強作為第二天上午的愛心接送志愿者。鮑總還給孩子準備了出院的小禮物，那么熱的天幫著我們搬上搬下。貝殼的反應和行動非常迅速，像及時雨一樣給予我們困難家庭幫助。還有這些經紀人志愿者在接送過程中的體貼、耐心和細膩，也讓我們感受到了動人的溫暖�！�
在現實生活中，大病患兒家庭往往面臨諸多艱難，尤其是在異地求醫期間，他們非常需要一個穩定的臨時住所，貝殼找房的公益組織察覺到這一需求后，積極啟動“助醫愛心小家”項目。據了解，該項目旨在為處于困境中的大病患兒家庭提供可以互幫互助的臨時生活空間，切實幫助他們緩解在求醫過程中所遭遇的生活難題，讓他們能更安心地應對孩子的治療事宜。自2024年起，貝殼公益與同心圓基金會深度合作，在北京、上海、廣州等地知名醫院周邊設立“貝殼助醫愛心小家”，截至去年12月底，累計覆蓋33個房間，累計接待681個家庭，為孩子們提供了7629個安睡的夜晚。在南京，貝殼公益今年將通過同心圓基金會向博愛之家進行捐贈。
從2018年貝殼公益發起“我來教您用手機”以來，圍繞社區，特別是社區“一老一小”群體，貝殼先后發起“我來教您用手機”、“我來教您防跌倒”、“貝殼助醫愛心小家”等多個公益項目，結合企業的能力和資源，充分發揮門店和經紀人志愿者的力量，為社區創造價值。
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