新京報貝殼財經訊(記者 許諾)近日,有外媒發現,在蘋果“降速門”中受到影響的用戶已經可以在線申請蘋果提供的和解金,每位用戶的賠償金額為25美元,約合人民幣176元。目前僅限在2017年12月前使用iPhone 6,6 plus,6s,6s plus等型號手機并受到影響的美國用戶申請,尚不清楚中國等市場的用戶能否獲得相同賠償。
“降速門”可謂是蘋果近年來遭遇的最大信任危機之一。2017年12月份,蘋果承認通過操作系統有意降低了老款iPhone的電池性能表現,但否認是為了逼迫老款iPhone用戶更換更新型號產品,而是為了避免老款iPhone產生突然關機的問題。2018年1月,蘋果CEO庫克也曾親自回應質疑,表示蘋果沒有隱瞞這些做法,但是也承認公司本應該對此事有更加透明的處理方式。
“降速門”發生后,蘋果降低了iPhone用戶換電池的維修費用,并推出了“電池健康”功能以方便用戶監控手機電池狀況。不過,蘋果仍然受到了不少監管機構的調查和用戶的集體訴訟。其中六十多起訴訟整合為一個訴訟后,蘋果選擇了通過支付賠償進行和解。按照最高5億美元的賠償金額計算,最多可有2000萬用戶獲得賠償。
關于美國境外受影響用戶能否獲得賠償的問題,有業內人士表示,上述和解是在美國的法律體系下進行的,美國境外用戶理論上無法獲得相同的賠償。由于各國法律對于集體訴訟和和解的規定不同,各國用戶能否爭取到賠償、具體賠償數額能達到多少,也會有所不同。
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