快手上市,一鳴天下,直奔中國第五大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市值座次。
回顧快手的歷史,對于創(chuàng)業(yè)者的啟示有最重要的三條,這里梳理出來,做個備份。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
快手并不是“快手聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼 CEO 宿華”創(chuàng)立的。
快手的創(chuàng)始人叫 程一笑。
程一笑 曾經(jīng)就職于中國惠普的大連公司,與楊遠(yuǎn)熙是一個項(xiàng)目組的同事,后來兩個人都到了人人網(wǎng)。
人人網(wǎng)是陳一舟從王興那里購買的“校內(nèi)網(wǎng)”脫胎升級而成,陳一舟喜歡搞資本運(yùn)作,對業(yè)務(wù)運(yùn)營并不上心。程一笑作為產(chǎn)品經(jīng)理,在此期間“利用業(yè)余時(shí)間”開發(fā)了“Gif快手“。
“GIF快手”,是一個動態(tài)圖的工具,在微博里小范圍的傳播,因?yàn)楫a(chǎn)品非常好用,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品圈子里有一些名氣。
晨興資本(現(xiàn)在的“五源資本”)的張斐發(fā)現(xiàn)了“Gif快手”這款產(chǎn)品,和程一笑交流以后投資了兩百萬,占了快手20%的股份,還幫他成立了公司。
張斐
有了錢的程一笑找來了自己大學(xué)的舍友銀鑫,以及人人網(wǎng)同事楊遠(yuǎn)熙,于2011年在天通苑兩室一廳的居民樓里正式創(chuàng)業(yè),程一笑負(fù)責(zé) iOS 端,楊遠(yuǎn)熙負(fù)責(zé)安卓端,銀鑫負(fù)責(zé)服務(wù)器。
動畫工具的市場空間有限,看不到什么前景。在投資人張斐的建議下,“Gif快手”開始向短視頻轉(zhuǎn)型。從動畫工具到短視頻運(yùn)營,是兩個完全不同的領(lǐng)域,程一笑的團(tuán)隊(duì)一片茫然。
經(jīng)張斐介紹,從谷歌離職多次創(chuàng)業(yè)的 宿華,與程一笑見面,這次會面甚至超過了三國時(shí)期的“隆中對”,程一笑不僅極力邀請宿華加入,而且在張斐的建議下作了重大的股權(quán)改制,即“張斐占10%,程一笑團(tuán)隊(duì)占40%,其他50%的股份給宿華團(tuán)隊(duì)”,這種“后來者居上”的安排,絕對可以說是空前少有。
程一笑接受了。
后來的故事,就是宿華帶領(lǐng)著快手,一騎絕塵。
IPO 前,快手聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼 CEO 宿華,快手聯(lián)合創(chuàng)始人、首席產(chǎn)品官程一笑,銀鑫、楊遠(yuǎn)熙等管理層合計(jì)持股達(dá) 25.093%,其中,宿華持股 12.648%,程一笑持股 10.023%。
▲ 左起,楊遠(yuǎn)熙、程一笑、宿華、銀鑫
【啟示】
柳傳志將管理三原則,是“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”。
班子怎么搭?隊(duì)伍怎么帶?
中國的古訓(xùn)講“舍得”,西方的管理學(xué)講“分蛋糕”。
無非是人聚財(cái)散,財(cái)散人聚。
二、經(jīng)營戰(zhàn)略
快手的經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)歷了幾個階段的變化,審時(shí)度勢,與時(shí)俱進(jìn)。
第一階段:發(fā)掘人性之惡
十歲的孩子跟父母一起演黃段子、超重的小孩無視健康模仿社會人抽煙喝酒、青年表演鞭炮炸褲襠,各種生吃活剝,大金鏈子,尬舞,構(gòu)成了快手的初期流量。
獵奇是人性,審丑是人性,在所謂“普惠公平”的“算法無罪”口號下,快手收割了早期的用戶增長紅利,完成了冷啟動。
這無關(guān)乎宿華或者快手的道德,同一時(shí)期,乃至今后數(shù)年里,各種現(xiàn)象級APP都依然是這個“算法無罪”的老套路,屢試不爽。
至于那個一字之差的兄弟“快播”,只能說運(yùn)氣不好。
第二階段:利用人性之惡
早期的冷啟動,快手里還是個人用戶在展示人間百態(tài)。
看到快手如此寬松的審查環(huán)境,商業(yè)團(tuán)隊(duì)開始進(jìn)入這個法外之地,肆意踐踏低線城市和鄉(xiāng)村用戶。
2016年,兩個主播在快手上給大涼山的村民擺拍發(fā)錢,事后不僅把錢都收回,還提取了觀眾打賞的40萬元。
2017年,快手上開始遍布“未成年媽媽”求打賞,快手則把這一切甩鍋給“算法的推薦”。
這一切都要等到抖音的加入,才有所收斂。
第三階段:變現(xiàn)人性之惡
2018年,快手的戰(zhàn)略對手“抖音”帶來了巨大的市場壓力。
2018年1月抖音DAU達(dá)到3000萬,2月就達(dá)到7000萬,6月超過1.5億,正式超過快手。2018年年底,抖音日活達(dá)到2.5億,超過快手日活量近1億。
和抖音的競爭如果是比砸錢打廣告,這顯然就Low了。
宿華的戰(zhàn)略高度更勝一籌,大力切入流量變現(xiàn),發(fā)展直播電商,從“收入”這個緯度來甩開對手。
國內(nèi)電商市場已經(jīng)趨于飽和,阿里、拼多多、京東三座大山橫亙在江湖,還有美團(tuán)和滴滴正在側(cè)面迂回切入電商領(lǐng)域,快手作為后來者,出頭不易。
但是,快手有著非常好的電商基礎(chǔ):用戶的受教育程度偏低,認(rèn)知辨別能力偏弱,只要在平臺管控上故意看不見,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的GMV還是有機(jī)會的。
在快手,你能買到幾十塊的“真皮”皮鞋,9.9元就能買到號稱“三足金”的飾品,還有特意穿上白大褂或者傳統(tǒng)中式服裝的“神醫(yī)”們,正在推薦功效神奇的“中藥”和“功能茶飲”。
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