“新基建”是國家戰略的重要部署,2020年“兩會”期間,總理在《政府工作報告》再次提出,要“加強新型基礎設施建設”,發展新一代信息網絡。相比傳統基建,“新基建”背后的數字化、智能化建設更令人期待。
由于保險分銷渠道加速向線上遷移,作為國內最早一批成立,以及長險業務領域規模最大的保險電商平臺慧擇(HUIZ.US),準確把脈行業趨勢,以技術和數據智能驅動產品銷售和客戶服務的互聯網保險生態,以其在保險中介領域的市場實力和創新能力,充分釋放出獲得市場廣泛認可的商業價值。
縱觀15年來慧擇的成長,其前瞻性的布局和豐富的互聯網保險經驗鑄就了慧擇在業內的先行優勢,在金融科技方面,慧擇的發展可劃分為三個階段:
1.0階段
2006年開始,為了保險產品能夠在非保險公司互聯網上合規全流程在線銷售,慧擇用了近5年打通了與保險公司短期險的數據聯通,陸續實現了與近百家保險公司的產品對接,基于此,慧擇獲得了在市場上立足的機會。2015年前后,基于對行業在線化發展、用戶行為線上變遷、智能科技深入應用趨勢的判斷,慧擇決定在線深入開發經營長期險產品。
2.0階段
2015年至2020年這段時期里,慧擇利用積累的大數據優勢,定制專屬商品,確認長期壽險銷售的業務模式及在線風控體系,慧擇的發展進入了2.0階段。通過積極調動雙邊市場,將平臺循環起來,慧擇擁有大量優質、可持續性強的用戶群體,吸引著保險公司不斷加強與其進行業務合作。數據顯示,2018年,慧擇與保險合作伙伴共同設計開發的壽險產品保費達1.139億元人民幣,占同期壽險產品第一年保費的24.5%。2017至2019年,慧擇長期險保費收入占總保費比例分別為35.9%、66.5%及87.4%,長期險成為慧擇實現盈利、持續增長的重要推手。目前,慧擇已經成為中國最大的獨立在線長期壽險及健康險產品與服務平臺。
3.0階段
2020年起,慧擇進入3.0時代也就是數據智能時代。慧擇CEO馬存軍表示,慧擇進入3.0階段后,高端金融和科技人才的持續引進規劃在公司戰略層面進一步升級。慧擇始終堅信一個企業的富足是人才的富足,一個產業的廣闊空間是科技研發帶來的外延所向,金融科技人才是慧擇3.0時代最大的想象力。
慧擇認為,要推動人工智能的健康發展,需要不斷推進人工智能核心技術的進步,以及各種人工智能應用的開發和實踐。從2020年起,慧擇與西財大數據研究中心合作成立聯合實驗室,首個工程將錨定在慧擇保險大數據知識圖譜的構建。同時,慧擇錨定的知識圖譜作為人工智能技術的重要組成部分,解決了保險認知的問題。這預示著,保險領域的人工智能將從語言識別等感知智能升級,走入保險診斷、金融決策等事關消費者切身利益的認知智能方向。
進入3.0階段的慧擇,通過高端金融和科技人才的持續引進,使得公司戰略層面得到了進一步升級。未來,慧擇將持續在大數據、人工智能等高科技領域加碼金融科技的研發及應用,并將其應用到保險行業當中。
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