今年以來,感覺實體書店方面沒什么特別的值得關(guān)注的消息。與其他文化消費業(yè)態(tài)相比,有點寂寥,寂寥了存在感就在下降。看到春節(jié)期間關(guān)于實體書店的一些報道,還是來自于行業(yè)內(nèi)自己采寫的,也看到了一些數(shù)據(jù),就不再拿出來討論了,只能說蠻低的。
院線方面,“唐探三”高開低走,但票房已經(jīng)40多億了。“李煥英”成為黑馬,拿下50多億票房,不管是不是小品電影化,至少消費者買了單。春節(jié)期間電影票房80個億,算是過了個好年,人民日報總結(jié)說叫“報復(fù)式觀影”。同時,人民日報微博在春節(jié)期間還提到了劇本殺,“劇本殺成過年聚會新潮流,在不少95后00后的眼里,劇本殺是集角色扮演、推理、查證等元素為一體,實景還原的沉浸式體驗……就地過年的年輕人,紛紛打開自嗨模式,低度酒、省內(nèi)游、宅家健身、同城劇本殺成為今年過年新潮流。新的文化消費業(yè)態(tài)來勢洶涌,傳統(tǒng)文化消費業(yè)態(tài)該怎么辦?
某種程度上,影院和書店有點類似,都是提供場地空間以承載相關(guān)文化產(chǎn)品并進行售賣,影院是電影,而書店是圖書。所不同的是,影院主要靠電影,有好電影時票房就高,反之亦然。疫情以來,院線方面已經(jīng)產(chǎn)生了去年國慶和今年春節(jié)兩個黃金檔期,但檔期之外,票房其實還是低迷的,遠沒有恢復(fù)到疫情前水平。但至少,所有的新電影都在影院上映后根據(jù)一定的時間差上線視頻網(wǎng)站,這對影院是個保護措施吧。
實體書店很大程度上也靠書,但書的品類太多了,大家的同質(zhì)化就嚴重了。同時,實體書店不能控制的是新書也是同步在線上發(fā)售的,而且價格更優(yōu)惠。好的電影在影院看可以獲得良好的觀影效果,即使重映的《阿凡達》也能收獲不錯的票房。但圖書不管從哪個渠道購買,還是這本書(這里不包括某多上的一些盜版書),不會因為購買渠道不同帶來差異化的消費體驗。
影院的復(fù)蘇與購物中心的興起以及進口分賬大片的引進有關(guān),中國大陸首家多廳電影院已經(jīng)于2013年在武漢關(guān)閉。距離1997年開業(yè),營業(yè)了15年,距離今年是24年。上世紀末本世紀初的時間段,實體書店的零售完全不受影響,處在新的黃金時段。另一個重要的文化消費載體,有線電視也完全不受影響,至少城市居民家里肯定都安裝了有線電視。但20年過去了,情況有了巨大變化,由技術(shù)改變帶來的消費習慣及消費渠道改變,對實體書店和有線電視帶來了沖擊和巨大影響。
我父母這一輩對有線電視還是有高度依賴的,他們也習慣了這種收看方式,但這個年齡段的人畢竟會越來也少。我現(xiàn)在已經(jīng)對有線電視完全沒有需求,智能電視上的APP可以收看電視臺的節(jié)目,收錄的頻道更多。只要有了替代手段和網(wǎng)絡(luò)連接,怎么看不是個問題。雖然房屋在新建時都會把有限電視線路預(yù)埋好(這也是有限公司的基礎(chǔ)收入之一),但很多人家里現(xiàn)在也已經(jīng)不安裝及開通有線電視了。以這種情形看,有線電視當下的處境及未來可想而知。
方所成都店
實體書店的境遇可能不至于這么慘,但確實也沒那么樂觀。三四年前,新開一個高顏值書店是一個很大的新聞,放在今時今日感覺也是稀松平常的事了。這說明什么問題,一是社會對于實體書店的實際關(guān)注度在降低,每年的世界讀書日前后算是個密集曝光點,但其他時段實體書店的出鏡率確實有限,開店關(guān)店放在整個社會環(huán)境中看其實只是個小事件而已。二是實體書店確實也沒什么特別大的創(chuàng)新或巨變,越來越美、越來越多還是越來越雜?對于書店的這些,大家開始習以為常了,所以也就慢慢缺乏了關(guān)注。去電影院肯定是要去看電影的,要花錢,但去書店可能不一定會買書了。在以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的社會生態(tài)下,買書或閱讀對很多人已經(jīng)不是特別明確的生活需求,其實這才是實體書店最大的對手。如果這成為趨勢,那發(fā)生可逆的可能性將是很低的。
這些年雖然我一直在研究書店,但我對于書店和圖書的需求真的是越來越低了。我會買書,也會看書,買的肯定比看的多,但基本都是在網(wǎng)絡(luò)書店買了,因為方便、也因為價格優(yōu)惠。我的日常生活中,基本不去實體書店,確實沒這個需求,而如果因為工作原因或研究角度去看書店,立場基本是站在商業(yè)角度或者消費者體驗角度,來去匆匆。
好的書店我愿意去,也愿意消費,但符合我生活需求的這種類型的書店不多。蔦屋書店符合這樣的標準,但我最喜歡的其實是蔦屋開在日本的那種生活化店型。像個小購物中心,有吃有喝有買,還有書店,這是我真正喜歡的書店場景。現(xiàn)在的購物中心雖然有書店,但購物中心一般都太大了,而且人太多了,我沒那么多復(fù)雜的品牌需求和消費需求。繁雜社會中的一方凈土,還得同時滿足人的物質(zhì)消費及精神消費需求,想想做到及做好也不容易就是了。
當然,這是我個人的消費邏輯和消費習慣,并不代表什么。其實,很多書店場景還是不錯的,比如圍繞學生及兒童,將圖書、文具、學習空間等結(jié)合起來的書店。只要有孩子,這類書店就有存在的必要和生存的可能,而且可以不斷迭代發(fā)展。在低線城市,這是比較穩(wěn)妥的經(jīng)營模式。
比如圍繞成年人提供社交空間或者個人空間的書店,將圖書、咖啡、餐飲、酒吧等業(yè)態(tài),將交流、學習等空間結(jié)合起來,提供一個人、兩個人、幾個人、一群人的空間場景。圖書作為氛圍及商品存在于場景中,書店不管消費者來干什么,只要能讓他(她)產(chǎn)生消費就可以,應(yīng)該也是個適合大中城市的書店模型。
鹿森書店
大書店靠人流,小書店做小社群,怎么都離不開對人的依賴和研究,也離不開技術(shù)的支撐。從研究需求到滿足需求,還是想象需求或創(chuàng)造需求,哪種更合適,在不同城市、不同載體和不同場景下應(yīng)該會有不同答案。從出售商品到提供場景,到社群運營,這其中應(yīng)該還能分化出更多的經(jīng)營模式。
如果以商業(yè)的角度看實體書店,現(xiàn)在發(fā)生的一切都很正常,因為商業(yè)變化更快更劇烈。因為視角的不同或者視角的封閉,實體書店中其實很多問題是看不到的,包括自身的問題,也包括對外部的看法。當然,也有很多問題看到了,但不知道怎么解決或者無力解決,這就是環(huán)境。
對于現(xiàn)在及未來的實體書店,既不要高看、也不要看淡,保持個平常心吧,企業(yè)的事最后會通過企業(yè)的辦法及規(guī)律來解決的。幾千年來,一直如此。
專欄作者介紹
曾鋒,任職于鳳凰商管,北京開卷特約研究員。
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