——不忘來時，不懼前路；勠力同心，勇往直前
3月31日，蘇寧易購(002024,股吧)消費電子集團總裁李琪率隊與榮耀中國區總裁王班、榮耀中國區銷售部部長鄭樹寶、愛施德(002416,股吧)分銷事業群CEO李振、松聯科技總裁張斌一行人員舉行會談，共同簽署全面戰略合作協議。根據協議，2021年雙方將共同致力于促進品質消費，線上線下多場景、多業態創新融合，換新及快修服務，新品首發等全價值鏈合作。
戰略協同，蘇寧易購&榮耀合作全面升級
隨著蘇寧、榮耀全面戰略合作協議的簽署，雙方的合作關系將得到進一步的明確。雙方承諾，榮耀新品將優先選擇蘇寧作為首發平臺之一，蘇寧也將會為榮耀提供線上線下全場景、全渠道營銷資源。
蘇寧易購消費電子集團總裁李琪表示，依托蘇寧易購主站、蘇寧易購天貓官方旗艦店、線下旗艦店和零售云等多個銷售場景，蘇寧將鼎力支持榮耀產品品質高端升級和全渠道建設，同時幫助榮耀與消費者建立互動溝通的多元場景，讓更多榮耀的產品進入中國家庭。
在線下渠道，蘇寧與榮耀將重點推進拓寬網點布局和專區體驗升級，在一二線商圈旗艦店和四六線縣鎮市場零售云推進千店計劃，同時對現有的專區進行升級建設，圍繞產品更優，服務更好，場景更多，為用戶提供更優質的購物體驗。
在線上渠道，蘇寧將協助榮耀在蘇寧易購天貓官方旗艦店開設店中店。匹配新品首發和品牌促銷，雙方在產品推廣、品牌傳播及用戶觸達等多方面進行深度合作。李琪表示，蘇寧將匹配超級買手明星和總裁直播、IP項目、LPL獅王電競賽事、蘇寧易購超級秀晚會等頂級資源矩陣，助力榮耀品牌快速發展和發聲，實現品效合一。
服務與體驗也是蘇寧與榮耀本次牽手的重點方向。李琪表示，以舊換新將是蘇寧貫穿全年的戰略服務產品，在3月30日蘇寧易購在京剛召開《向新力﹒2021蘇寧易購煥新產品升級發布會》。在消費電子手機電腦等類目上，重點打造一站式以舊換新，消費者在線上選擇舊機評估后僅需支付差價即可購買新機，差價部分還可以享受分期免息，消費者可選擇上門或到店同步進行送新收舊。對于想換榮耀新機的用戶，蘇寧將給予獨家的以舊換新補貼福利，同時以更優惠的價格換購到榮耀新機。與此同時，蘇寧同榮耀在快修服務上加強合作，榮耀官方售后入駐蘇寧門店，聯合打造城市級3C售后服務中心。
品質升級，場景再造，服務即戰略
近年來，隨著智能手機的普及，手機消費市場日益成熟，品牌間圍繞存量市場展開競爭，傳統的單品之爭、價格之爭，正在被生態、場景、渠道和服務之爭所顛覆。
榮耀自去年11月獨立以來，除了宣布將打造行業最頂級旗艦、加強全球供應鏈打造“1+8+N”全場景產品之外，更積極推進全渠道建設，自建超級旗艦店、打造“品牌教堂”，并與渠道合作伙伴形成方案共建和能力共享，用科技的手段和流程化的方法，更加高效地為零售店服務，持續提升消費者體驗，樹立手機零售行業標桿。
為更好服務于消費者、服務于產業鏈合作伙伴、服務于社會以及推動行業發展和產業鏈效率的提升，去年8月蘇寧易購正式宣布從“零售商”升級為“零售服務商”，提出“專注好服務”的新品牌主張。據悉，蘇寧今年將堅定不移地聚焦零售賽道的優勢業務，組建成立云網萬店集團，深挖供應鏈、全場景運營、服務體驗、零售技術的護城河，加快開放賦能、優化線下店面結構，重塑“服務即戰略”定位。
蘇寧與榮耀“品質升級 服務用戶”的主題不謀而合，此次雙方的戰略合作可謂是真正的強強聯手。蘇寧全面而深入的線上線下全場景優勢以及一站式以舊換新和快修的服務補貼與優勢體驗，疊加榮耀優質的產品，相信雙方的聯手必能讓更多消費者在蘇寧易購能夠省錢省心的購買榮耀產品，同時為用戶帶來更便捷舒適的購機體驗。
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