“做教育的人其實都是有情懷的。這些情懷大家平時也許不會掛在嘴上，但在自己工作特別疲憊的時候，躺在床上的時候，想到自己為什么要做這些的時候，可能會有讓你覺得欣慰的一些人和一些事。”
在未來之星教育線上沙龍「開年特別期」上，未來之星負責人裴鈺動情地總結到。
過去的一年里，教育行業發生著結構性的變革，科技的介入革新著教育資源的分配方式和覆蓋范圍，同時也帶來了進程的加速。然而，對于橫亙在教育從業者面前的永恒話題——在線教育的社會價值等等還有很長的路要走，助力教育普惠、實現優質教育公平，挑戰的存在，也意味著機會的并存。
2021年，是在線教育行業創新與探索的重要節點。
創業維艱，教育唯新。正是在這樣重要的時間節點，掌門教育創始人兼CEO張翼在未來之星教育沙龍上，圍繞“教育初心”、“因材施教”、“教育公平”等，深入闡述了新業態下的教育變革，以及掌門的教育發展理念。
教育從業者應堅守“長期主義”
做教育應有的心態是什么？各種選擇擺在教育工作者的面前，有迷失方向的，也有篤信前行的。教育不是短期利己主義的名利場，而是長期共生主義的沃土。
作為“老師”出身的張翼對于教育一直以來都保持同樣的看法：教育的價值觀應基于長期主義。
張翼將教育比作“長跑”，他表示，教育企業應該以一個長跑的心態去做，無論外部的環境如何變化，產品質量始終是決定因素。好的產品可以讓企業在市場有波動和周期的時候，無論是好還是壞，總能夠更進一步，總能夠獲得更好的口碑和發展。
2014年成立的掌門教育，如今已成為K12在線1對1領域“領頭羊”，近80%的垂直市占率和優質的行業口碑均實現賽道領先。掌門教育在繼續擴大主營業務優勢，用“木桶效應”建立1對1壁壘的同時，也在不斷拓展“第二增長曲線”，在少兒、素質、班課等領域向外生長，旗下子品牌掌門1對1、掌門優課、掌門少兒和小貍AI形成了“一超多強”的生態格局。
張翼對此總結，“成績”的取得正是對長跑心態的堅持，讓掌門更加考究細節，注重教育本身。他認為在教育這條價值鏈中，只有把每一個細微之處做到最高，才能產生驚人的合力，這個合力就是教學效果，也是教育企業最看重的口碑。
一方面，掌門建立教學效果全鏈協同機制，通過在培、磨、研、學、聯、監六個維度的精細化運營實現教學效果的落地；另一方面，通過對教師培訓、磨課實踐、教研開發、日常教學、高效溝通和品控監督六大環節的優化升級，提供更高效的教學服務。
“正是這些舉措的落地，才讓我們能夠很好地穿越‘周期’，不懼周期。”張翼說道。
教育的終極目標：因材施教+公平普惠
教育的價值是什么？在這場線上論道中，張翼給出的答案是：個性化和普惠化。
千百年來，教育最初的夢想就是因材施教、千人千面，簡單來講就是個性化。針對個人長短板、優劣勢，定制學習內容和路徑是最高效、最理想的學習狀態；而普惠化則是教育公平的本質要求，通過技術、企業責任等將教育資源最大程度的共享。
作為天生的“個性化”企業，掌門教育將因材施教發揮到了極致。第一點是在服務上。掌門從一開始就定位所有的場景、所有的產品都是極致的個性化，包括老師做不同地區、不同難度、不同科目、不同水平的教研和產出的課件等。第二點是做好細節。把握好客戶對于1對1，對于個性化教育最看重的點，然后把細節全部做好，最后讓客戶確實覺得有效果。
張翼同時強調，疫情雖然催化了在線教育的發展，但是在線教育企業要更加堅定地追求社會價值，與社會共生，而不是簡單的把教育當做一門生意。“在線教育企業只有和社會共生，為百姓、民眾創造真正的價值，幫助更多孩子補足學習上的短板，夯實學生的知識基礎，才能走得更遠。”
在教育普惠方面，掌門教育通過“你好，掌門少年”公益計劃、“云裳”新疆支教計劃、“守護貧困孩子的安全”計劃等公益項目幫助提升當地教育質量，將掌門的“個性化”教育帶給更多的偏遠地區學生，希望他們能夠從在線教育中有所收獲。
此外，掌門教育還在為提升偏遠地區教師信息化教學水平和業務能力做努力。其中掌門“云支教”項目，已經惠及數萬偏遠地區教師，內容包括提升鄉村教師的教學能力、教育信息化應用、課堂教學融合以及實踐活動等。
教育的價值如何實現，取決于人們期望用教育來做些什么。作為市場上重要的輔導培訓機構，掌門教育始終將“個性化”、“普惠化”作為實現教育社會價值方法。在教育產業飛速奔跑大背景下，這點顯得彌足珍貴。
科技賦能教育，讓教育向光而行
科技在教育中的作用是什么？
張翼認為是提升教學效果。在他看來，1對1是學科輔導類產品中，效果要求最高的產品，利用好技術，對于提升學習效果，增強學習效率非常重要。
在科技應用上，掌門將AI應用到教學的全過程。具體過程是基于前期積累的數據，通過拆解、分析形成教材庫、考點庫、題庫等，再根據學生情況重新組合成對應的課件和作業。課前根據學生情況組裝課件，課中推薦學習內容，課后推送作業并批改。
并且通過收集學生行為數據，利用大數據和AI完成學生學情、完成學生畫像、制作課件、推送并批改作業等環節。掌門希望把固定環節交給技術，人工只進行機器完成不了的東西，減少老師從事重復低效工作的情況。
但張翼也認為，技術的發展固然令人欣喜，但真人老師的作用同樣不可取代的，未來教育生態的發展，可能會更加強調老師的作用，為老師們提供更多發揮的條件，同時也會對老師提出了更高的要求。
其實對于每一個教育從業者來說，教育這條“上坡道”并不輕松。如果沒有對教育理想的堅持，很難走到賽道下半程。2021也許將是教育行業的一個重要轉折點，每一家教育企業都將面臨前所未有的壓力。但就像張翼在這場沙龍結束語所說，“對于未來，本質上來說，大家要一起有一個平和的心態，去把這個行業的價值真正發揮出來，讓這個社會真正的接受這一行業，共建一個良好的教育生態。”
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