近日，華帝披露了2021年第一季度業績預告，預計2021年一季度歸屬上市公司股東凈利潤達7000-8500萬元，同比增長51.04%-83.04%，業績漲勢難擋，喜迎開門紅。
其實，受2020年疫情反復的不利影響，廚電行業在2020年市場屬實困難重重。但隨著國內新冠疫情的有效控制和行業景氣的恢復，具有國內廚電行業領銜地位的華帝智乘東風，通過保持著堅定而高瞻遠矚的態度，不斷夯實自身基礎，在品牌、產品、渠道等多方面進行改革創新。從各方面來看，在競爭激烈的廚電市場上，華帝不僅開辟了一個新世界，而且引領行業走出了“內卷化”怪圈。
秘訣：延續復蘇，堅持高端定位
回顧2020這“歷史性”的一年，受新冠疫情、錯綜復雜的外部環境，疊加房地產宏觀調控等多重“夾攻”下，2020年整體家電市場的表現都不盡如人意。但盡管家電市場在去年承受了不小的沖擊，可隨著國內疫情的有效控制，經濟也隨之復蘇，國內消費增長勢頭迅猛，智能化、時尚、個性化等高端需求強勁。為了適應新的消費趨勢，華帝早在2015年率先進行智能轉型，并正式踏入高端市場。值得注意的是，在價格方面，自2021年以來，原材料都在持續漲價，龍頭企業也相應提高了終端價格，以確保自己的經營空間。而華帝除燃熱外，各品類價格穩步上漲，業務同步狀況良好，反映出了較強的抗御風險的能力。
在2020年第一季度，華帝無所畏懼、積極響應，渠道、產品和經營策略靈活應變，通過工程、電商和產品創新等全面努力。原只占高端產品市場的3.8%，今年華帝同期卻已上升至9.9%。 同時，產品均價一直在穩步提升。第一季度里，5000元以上油煙機的銷售額增長良好，平均價格升至3503元，高于美的2903和海爾的2230元；華帝洗碗機均價上升到5370元；60*60cm的華帝嵌入式洗碗機去年同期僅占總數的13.4%，今年第一季度卻已上升至53.8%。
華帝在高端市場的發展取得了令人矚目的成績。據華帝董事長潘葉江介紹，2020年上半年，華帝投入超9000多萬元研發，開發出55款新品并投入市場。 同時，華帝全面推進產品研發模式由職能式向IPD模式轉型，效率同比提升14%。
相關分析認為，是華帝長期堅持高端品牌定位，并持續下沉渠道，才讓華帝擁有足夠的能力抵御風險。
措施：“全系”出擊，引領年輕市場
近年來，“廚房經濟”逐步代替“客廳經濟”，廚電行業迅速增長的根本原因是國民生活水平的提高，使得廚房成為家庭當中新的生活中心。隨著新生代消費者的崛起，社交與消費之間的聯系更加緊密，豐富但清晰的功能分區，以及精致而人性化的多元廚房場景，所有這些都是消費新生代偏好的社會貨幣。
“套系”的概念也應運而生。目前，國內各知名品牌紛紛推出自己的“套系化”解決方案，如老板電器(002508,股吧)的“中國新廚房4件套”、方太集成烹飪中心。在2019年，華帝領先推出業界全系列智能化智慧廚房操作系統——VCOO華帝智慧家智能管理系統；在2020年華帝公司更是聯合千年文化“IP”——“敦煌莫高窟”，以時尚的方式正式升級為“全系”概念，建造完整廚房生態，提供多樣化解決方案。從據奧維云網AVC線下監測顯示的數據來看，一季度華帝線下門店套系銷售占比大幅提升，四件套滲透率超20%，數據證明，全系廚電或成為其未來業績的強大增長引擎。
此外，如何與新一代建立有效的溝通，建立個性化、差異化和時尚的品牌定位也是非常重要的。 針對這一難題，華帝首席品牌官盧楚麒提出了：“精準、創意、流量”三大關鍵，即以趣味性的內容吸引消費新生代的注意。
近年來，華帝的品牌行動多次出圈成功：2018年世界杯冠軍營銷，2019年邀請時尚先鋒吳亦凡為代言人；今年春節后，與快手、“年輕人生活觀第一平臺”小紅書達成深度合作，將“時尚”“年輕”刷新了華帝品牌基因。
當下：下沉市場，服務提升
華帝對下沉市場的開拓始終走在行業前端，今年華帝除了擴大與京東、蘇寧等新零售渠道的合作外，還于2021年4月14日，華帝重金投入升級對三四線城市售后服務，攜手國民神車五菱宏光，增投1000輛新款服務車，該新款服務車五菱改進和優化了服務車的內飾，配備了工具庫預留出備用機空間，有效地避免了多次上門、備件更換緩慢、維修時間長等問題。使售后服務過程做到“一次上門，一次完工”。
據了解，此前華帝在役服務車就已達900輛，此次除了硬件升級外，華帝更是計劃今年內人員配置也全面升級。要求售后服務工程師從目前的6000人增加到20000人，縣級以下市場由現有的1000人增加到10,000人，目標是“全縣覆蓋，重點區域鄉鎮覆蓋”。
相關分析認為，華帝服務升級年的開始標志著華帝持續推進線下渠道扁平化，提升了下沉市場的服務能力。只有像華帝一樣將服務沉下去，質量升上來，才能更好把握下沉市場這片“消費藍海”，夯實廚電業優勢地位。
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