近些年,非法集資、金融欺詐等侵害消費者權益的行為層出不窮,不僅給金融消費者財產安全帶來風險,也嚴重擾亂了金融消費市場秩序。隨著6月29日“全國反欺詐宣傳日”的臨近,捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)作為正規持牌的消費金融機構,積極響應監管號召,在為客戶提供高質量消費金融產品和服務的同時,秉持企業責任和擔當多措并舉,積極守護消費者合法權益和財產安全。
倡導謹慎投資,防范非法集資陷阱
根據《防范和處置非法集資條例》,非法集資是指未經國務院金融管理部門依法許可或者違反國家金融管理規定,以許諾還本付息或者給予其他投資回報等方式,向不特定對象吸收資金的行為,具有非法性、利誘性和社會性等特點。
捷信提醒大家,非法集資行為有時較為隱蔽,其常見手法包括承諾高額回報,以騙取更多人參與集資;編造虛假項目,如以“新技術”、“新革命”、“新政策”、“區塊鏈”、“虛擬貨幣”等為幌子,描繪預期報酬豐厚的“藍圖”;虛假宣傳造勢,通過舉辦新聞發布會等造勢活動、組織旅游考察、贈送禮品等形式,以場面之大、規格之高造成迷惑性;利用親情誘騙,有些非法集資參與人采取類傳銷的手法,不惜利用親情、地緣關系,拉攏親朋、同學或鄰居加入。而無論這些宣傳手法看起來有多么誘人,非法集資的結果往往是集資人在“吸金”一段時間后跑路,使集資參與人遭受慘重經濟損失,甚至血本無歸。
捷信建議,在遇到投資集資類宣傳時,要保持理性,先征求家人和朋友的意見。做決定之前要注意查看集資主體是否具有相關金融牌照或經金融管理部門批準,警惕宣傳中含有或暗示“有擔保、無風險、高收益、穩賺不賠”等內容的情況,核實項目真實性、資金去向及獲取利潤的方式等。此外,在考慮投資時要思考自己是否真正了解該產品及市場行情,其是否符合市場規律,并合理評估自身抗風險能力,審慎確定自己的風險承擔意愿。
完善反欺詐風控體系,提升金融消費安全水平
在風控領域,捷信也在積極完善信貸審核管理機制,全力做到第一時間防范潛在欺詐風險。借助金融科技手段,捷信深入貫徹“對欺詐零容忍”的公司政策,升級完善涵蓋貸前、貸中、貸后全流程的反欺詐智能風控體系,對欺詐行為進行全方位立體化攔截,以實際行動守護消費者信息和財產安全,維護消費金融市場秩序。
捷信反欺詐智能風控體系融合了多種核心技術,采用活體檢測、人臉識別、客戶畫像技術,構筑貸前欺詐預防和欺詐探測的屏障;借助OCR文字識別和人工智能自然語言處理技術,優化貸款申請的真實性驗證效果;此外,捷信還依托豐富的內外部歷史數據進行分析部署,設置數千條反欺詐預警機制來防范和監測可疑申請,并通過關系圖譜有效識別潛在的團體欺詐和黑中介,全方位多層次提升風險管理能力。
得益于捷信反欺詐風控體系的逐步完善和加強,以及與公檢法機構的緊密合作,捷信風控水平得到顯著提高,有效保護了捷信客戶的合法權益和財產安全。
提供“負責任的信貸”是捷信始終秉持的服務理念,無論是通過金融知識普及教育活動提升消費者的風險意識,還是借助金融科技手段提升公司風控水平,捷信一直在行動。未來,捷信也將持續強化企業責任和擔當,扮演好消費者“可信賴的消費金融服務伙伴”的角色。
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關于捷信
捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)作為一家全面合規的持牌消費金融公司,于2010年底正式在中國開業,其股東為國際領先的消費金融服務提供商捷信集團。捷信致力于為那些無法被傳統金融服務所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負責任的金融信貸和普惠金融服務,其業務覆蓋全國29個省份和直轄市,300余個城市。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名零售商建立了緊密的合作關系。基于“2023戰略”,捷信不斷加速“以客戶為中心”的數字化轉型步伐。截至目前,已有超過4,400萬用戶注冊了捷信金融APP,從而進入到捷信“一次使用 終身相伴”的數字化金融服務生態體系中。捷信金融APP旗下的線上購物平臺捷選商城(Marketplace)憑借豐富品類和優惠價格可提供“一站式”消費金融體驗;首款循環額度貸款產品捷信惠購(HC Pay)累計用戶已超過166萬人;捷信樂易購(ALDI 2.0)客戶自助服務模式全年覆蓋約14萬商戶。捷信積極布局智能客服,將智能機器人、質檢機器人等人工智能產品廣泛應用于多種場景,運營效率得以顯著提升。憑借卓越的數據捕捉和分析能力,結合大數據、云服務、自動化和生物識別檢測等現代前沿科技手段,捷信將自主核心的風險控制管理能力滲透到業務流程的每一個環節,以實現對每一位客戶的高效、即時服務,成為他們終身可信賴的優質金融服務伙伴。
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捷信集團是一家國際領先的消費金融服務提供商,在全球9個國家開展業務。捷信集團在中東歐(捷克共和國與斯洛伐克)、獨聯體(俄羅斯與哈薩克斯坦)、中國和東南亞(印度、印度尼西亞、菲律賓和越南)等地合規運營。截至2020年12月31日,捷信集團通過全球大約333,299個貸款服務點(POS)、貸款處、辦事處、郵局、汽車經銷商組成的龐大銷售網絡,迄今已為超過1.385億客戶提供貸款服務。捷信集團總資產規模現已達到185億歐元。
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