一方有難、八方支援，河南特大暴雨災情發生后，閃送第一時間啟動了應急響應機制，緊急成立防洪救災應急小組，持續關注汛情進展，在主管部門和防汛部門的指導下，全力協助當地做好防汛救災、安全保障工作。
一、向鄭州捐助100萬現金和100萬物資：閃送通過河南慈善總會向鄭州捐款100萬現金，專項將用于災區救助、采購救災物資和災后重建等；同時向災區捐助100萬物資，用于災后恢復生產。此外，閃送將根據當地防汛抗旱指揮部的要求全力提供其他協助，包括緊急調動產品、技術、物資、人力資源等。
二、提供緊急避難點：閃送鄭州辦事處已開放作為緊急避難點（鄭州市中原區建設路百花路鑫苑國際廣場1號樓），并為受影響人員提供食物及飲用水等必備物資。閃送鄭州辦事處將安排專職人員24小時提供接待服務工作，全力保障到避難點群眾的飲食供應。
三、免費提供全部儲備防汛物資：閃送將鄭州辦事處儲備的所有雨衣、沖鋒衣等防汛物資全部發放給受災群眾，盡全力滿足群眾的受災救助所需。
四、成立閃送員愛心救助隊：災情發生后，有太多閃送員志愿加入救助隊，希望為當地做些力所能及的事。救助隊將接受當地防汛和救援部門調度，為受災群眾提供疏散、救援、運送物資等一切力所能及的幫助，并配合有關部門進行災后重建工作。
閃送提醒廣大閃送員及廣大群眾，極端天氣下，一定要注意出行安全，不要冒險涉水，接觸積水后要注意消毒。閃送員或其家人若遇到困難，可及時反饋給閃送當地負責人或客服人員，閃送會全力協助。
天災無情人有情，我們的心始終和災區群眾在一起。閃送會盡全力支援災區，幫助災后重建。
閃送向所有奮戰在一線的救災人員致敬！向堅強的河南人民致敬！
河南加油！鄭州加油！
閃送
2021年7月21日
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