中新經緯客戶端7月22日電 特斯拉官方微博發(fā)布消息稱,在接下來的一個月內,為所有鄭州車友提供免費車輛檢查服務,全力排查車輛受損情況以及客戶需求;救災期間河南省內超充全部免費開通。
特斯拉方面表示,鄭州及河南多地的強降雨牽動著每個人的心,截至目前,已有數(shù)十臺受暴雨影響的車輛先后運抵特斯拉服務網(wǎng)點,我們正全力為車主提供服務,排查車輛受損情況及需求。暴雨洪災中,我們努力為每一位有需要的車友提供幫助,和大家一起共渡難關:
1、特斯拉服務中心沒有因為暴雨而中斷服務,確保24小時響應客戶服務需求;
2、迅速調集可以使用的道路救援物資支援鄭州,快速調配技術服務人員第一時間趕赴鄭州支援;
3、積極與保險公司溝通,全力協(xié)助客戶完成保險理賠等后續(xù)服務;
4、在接下來的一個月內,為所有鄭州車友提供免費車輛檢查服務,全力排查車輛受損情況以及客戶需求;
5、救災期間河南省內超充全部免費開通。
特斯拉方面還表示,注意到臺風和暴雨天氣還在逼近其他區(qū)域。在未來幾天,河北、山西等地仍有強降雨,華東沿海地區(qū)也很可能受到極端天氣的影響。特斯拉已經提前調配資源,加強相應城市的服務力量,努力響應每一位車主的需求。(中新經緯APP)
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