今年是“十四五”的開局之年,計劃倡導的消費結構升級,加之消費者對健康、交互體驗等新需求快速上漲,2021年成為中國家電企業角逐新賽道的關鍵一年。
針對這一趨勢,廚電巨頭華帝在7月正式發布“沐浴定制化”戰略,并推出1.0產品:分人浴燃氣熱水器ZH8i。據華帝方面介紹,該計劃旨在針對每個使用者的細分需求,提供不同沐浴模式,為健康服務。
“隨著消費者生活品質的提升,熱水器的選擇標準從以前熱水充足的基礎訴求,上升到零冷水、恒溫、除菌、護膚等多重健康維度上。”華帝董事長潘葉江在接受采訪時表示。
健康需求帶動行業加速向上
去年受疫情沖擊,家電整體零售遭遇重創,奧維云網(AVC)統計,2020年中國家電零售市場規模為7056億元,同比下降11.3%。
而在疫情的直接推動下,“健康”更是成為逆勢增長的關鍵。《2020年中國健康家電市場發展白皮書》調研結果表明,92%的消費者在選購時會特別關注健康功能。
熱水器作為典型的健康產品、家庭剛需,今年也迎來了恢復性消費。數據顯示,2021Q1燃氣熱水器零售額62億元,同比增長70.9%,零售量306萬臺,同比增長58.3%,復蘇強勢。
此外,以95后為主的Z世代消費群體正占據更大的市場地位,他們追求體驗、研制和創新,對“沐浴”提出更高要求和關注。
多重因素影響下,今年熱水器產業結構明顯向上調整:1-4月,線下電熱水器的市場均價達到1923元,同比上漲5.3%;線下燃氣熱水器的市場均價達到3191元,同比上漲9.1%,中高端產品持續擴容,雙品類結構改善明顯。
分人浴:定制沐浴場景,全面滿足需求
對于未來發展,有專家指出,要真正推動產業結構調整,還得從源頭上解決“產品同質化”的病根。具體來說,是要求企業發力場景化、聚焦細分化,持續推進產品創新。
沐浴場景都涉及哪些維度,不同用戶有哪些偏好?對于這個底層問題,華帝用一句話精準概括:“男女老少,沐出不同”。比如在女性看來 ,護膚和洗澡不是割裂的,洗臉護膚是健康沐浴的第一個步驟;而男性的沐浴場景,除了日常清潔之外,更多發生在運動健身之后,追求的是快速散熱和酣暢淋漓的體驗。
從需求分析的理念出發,個體需求就像樹葉,不可能出現絕對的一致。但要滿足這種有價值的差異化,需要企業擁有過硬的技術儲備和大膽創新。有著三十多年行業經驗、被譽為“火炬專業戶”的華帝用一款新品作為答案。
據介紹,這款新品零冷水熱水器ZH8i被定位為“沐浴定制專家”。它集合了華帝專利恒溫倉技術與分人浴技術為一體,提供美膚浴、暢爽浴、寶寶浴、養生浴四個沐浴場景快捷定制。
為提高操作體驗,華帝ZH8i 搭載了WIFI智控功能,通過手機提前預設,只需幾十秒的時間,便能實現遠程操控開關、溫度、預熱、監測,盡情享受“即開即熱”的舒適沐浴。
另外ZH8i在水質提升方面也有了明確突破。利用雙濾芯過濾設計,流經ZH8i的水會經過兩次凈化:第一級為凈化阻垢濾芯,利用納米濾網過濾水中雜質,不易形成水垢;第二級為礦化美膚濾芯,釋放出的鍶元素,如礦泉水一般柔滑舒適,更健康親膚。
據介紹,未來華帝將從多方面拓展沐浴場景定制,一是總結多元實用場景,提供快捷模式設置;二是拓展操作空間,為用戶提供豐富的操作選項。
另據華帝半年報顯示,公司開展了多項新產品研發,并加大了研發費用的投入,達到了1.37億元,較上年同期增長51.45%。值得一提的是,該項數據較2019年上半年1.08億元的研發投入也有較大幅度上升。
創新也收獲了市場的正面反饋,2021年1-6月,華帝熱水器營收增長達到75.29%,跑贏大盤。
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