近日，因發生爭執，西安地鐵一名女性乘客被地鐵安保人員強制拖離車廂。現場視頻顯示，拖離過程中，當事女子的身體被大面積裸露，引發網友熱議。
有媒體發現，針對該事件，交通運輸部官方微博今日回應網友評論稱，“已上報該事件，正在處理，謝謝您的關注。”
據媒體報道，有知情人士稱，當天女子打電話聲音太大，有老人罵她是女流氓，隨后發生爭執，老人動手打她，保安以為女子在打老人拉其下車，女子不愿下車就發生了視頻中的一幕。
早先，西安地鐵運營分公司表示，針對網友反映的“地鐵3號線一列車途徑大雁塔車站時，有乘客呼喊‘救命’，現場出現一定混亂”的情況。
經調取監控核實，現將有關情況說明如下：2021年8月30日下午17:38左右，一女性乘客在3號線列車上與其他乘客發生口角。期間，該乘客不斷辱罵身邊乘客，并與部分乘客產生肢體沖突，嚴重影響了車廂內乘車秩序。
列車安全員發現后立即進行勸阻，在多次勸離未果后，為確保車廂內乘車秩序，17:45列車到達大雁塔站后，安保人員與其他熱心乘客一起將該女乘客帶離車廂。
期間因該乘客反應激烈，拒不下車，為確保地鐵行車安全，車站工作人員及時報警協助處置。隨后該乘客在安保人員的陪同下，抵達目的地后自行離開，未對后續車廂內乘車秩序造成較大影響。
在此，感謝熱心乘客對地鐵工作的理解與支持。同時，提醒廣大市民乘客文明出行，若遇到不文明行為，要及時尋求地鐵工作人員或民警的幫助，共同營造文明和諧的公共環境。
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