中國銀聯啟動2021年移動支付安全大調查活動

中國消費者報北京訊（記者聶國春）9月10日，中國銀聯聯合18家全國性商業銀行及多家支付機構共同啟動2021年移動支付安全大調查活動。這是中國銀聯連續第十五年跟蹤消費者移動支付安全的變化。

本次調查活動將探索2021年移動支付領域的新趨勢、新變化及新風險，了解電信網絡詐騙、跨境賭博等新型犯罪活動對消費者實際威脅與侵害，評估金融消費者支付安全現狀，追蹤一年來消費者在移動支付風險識別與處置等方面能力變化情況，向社會公眾揭示不同風險人群特征表現，推動社會公眾關注典型的金融支付風險，引導產業機構優化支付產品與服務，并邀請安全專家為消費者送上支付安全錦囊。

與去年相比，此次調查活動有三大變化：一是關注重點群體風險特征，特別是金融知識相對薄弱的“老”“少”等重點群體風險變化，新增“小鎮青年”“三胎家庭”等群體的調查內容，多維度更立體化地呈現不同群體的支付行為及安全習慣；二是深入調查電詐與賭博等犯罪活動對消費者造成的實際影響，更加注重欺詐實際損失及處置情況；三是優化調查頁面的用戶交互體驗，進一步提升受訪消費者的閱讀體驗。消費者在完成問卷的同時，有機會獲得8000元銀聯云閃付紅包獎勵。