10月26日晚間,上海家化(600315,股吧)(600315.SH)披露2021年三季報。報告顯示,公司前三季度實現營收58.3億元,同比增長8.7%;實現凈利潤4.2億元,同比上升35%;扣非凈利潤4.74億元,同比增長72%,經營性現金流9.8億元,同比提升59%。前三季度,上海家化持續圍繞“123經營方針”深化公司經營改革,護膚美妝品類實現超25%的增速,大幅超過行業平均水平;同時,電商業務在第三季度也獲得超45%的快速增長。管理層表示,公司推行的品牌、品類差異化發展策略已取得階段性成果,渠道也已實現轉型提效和業態升級。第四季度,公司全品牌、全渠道將持續優化經營,力爭更好業績。
品牌創新:護膚美妝品類增速超25%遠超行業水平
圍繞“品牌創新”,公司持續深入洞察消費者需求,梳理了清晰的品牌及品類定位,并持續聚焦在高端護膚和功效性護膚的重點品類領域。前三季度,上海家化護膚美妝品類總體實現超25%增長,遠超化妝品行業平均水平。
今年第三季度,公司先后推出佰草集太極面霜、生物鐘眼霜、美加凈仙米瓶(酵米煥活微凝珠精華)、啟初防齲健齒兒童牙膏、六神菁萃系列沐浴露等爆品,深受消費者歡迎。報告期內,公司持續借助大數據手段深挖消費者需求,推動爆品策略落地,并通過精準營銷實現全鏈路創新,打通產品、品牌和消費者之間的良性互動。
同時,為進一步助力國貨品牌發展,今年第三季度,公司攜手天貓舉辦了主題為“中國夢想•家”的首屆健康美護專場新銳品牌擂臺賽,以挖掘、服務、孵化中國優秀新銳品牌為目的,各方強強聯手,讓人氣高漲的網紅爆品躍升成為經久不衰的國貨經典,共同為中國品牌夢想貢獻一份力量。
渠道進階:電商Q3超45%增長 新零售業務占比提升
線上方面,公司電商渠道前三季度實現營收雙位數增長,其中第三季度實現超45%的高速增長。截止目前,電商渠道已與阿里、拼多多、抖音、唯品會等多平臺建立了深度合作,大力發展店鋪自播與會員運營,提升品牌與消費者間的溝通效率,并根據運營數據的反饋,集中資源為消費者提供升級后的產品及體驗。
線下方面,公司的新零售業務前三季度取得100%+增長,并在線下業務的營收占比提升至10%+。在商超渠道,公司拓展自有到家平臺、運用到店促銷賦能、會員直播助力銷售;在百貨渠道,公司優化提升會員運營效率;在屈臣氏渠道,公司推進生態圈投放,通過會員運營、線上平臺及其自有到家平臺,持續推動渠道進階。
今年9月,上海家化還斬獲了由屈臣氏頒發的HWB健康美麗大賞最佳數字營銷伙伴獎,公司旗下品牌典萃獲最佳品牌大獎,玉澤獲最佳新品大獎,高夫獲摯愛產品大獎,芳芯獲人氣女性私密護理獎,啟初獲人氣母嬰大獎。
數字化轉型:美妝品類試點初具成效 私域資產規模化
報告期內,上海家化積極推進數字化轉型,“以消費者為中心,以獲客成本最優化和用戶價值最大化為兩個基本點,以品牌全域化、運營數字化、數字資產化為三個助推器”的123數字化策略正在逐步落地。公司以護膚美妝品類試水數字化運營,用內容運營賦能品牌,首先迅速提升了人群資產,佰草集和玉澤的抖音云圖品牌人群資產有了快速提升;其次,數字化營銷提效明顯,第三季度近200位抖音和小紅書的KOL共同打call,實現曝光過億,核心產品品效合一,主推單品銷售占比漸進提升;再次,抖音小店多店GMV迅速爬坡,第三季度累計GMV破2000萬元。
此外,公司圍繞消費者家庭化的需求,通過多渠道引流搭建了全品牌私域生態。截止第三季度末,公司企業微信群、淘群、特渠等私域的總人數已積累45萬人,其中,電商渠道私域通過群運營,群內消費者客單價有顯著提升;特渠方面,私域模型已有初步構架,未來將加速增粉。
百年匠心,盡善致美。未來,上海家化將以成為中國美妝日化行業領導者為目標,以盡善之心追求至美的產品與服務,為消費者、員工、股東和社會創造最大價值,積極實現民族品牌的復興,在更為廣闊和豐富的層面上滿足人們對于美好生活的向往,并將中國美帶給全世界。
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