新京報貝殼財經訊(記者鄭藝佳)面對疫情影響下的旅游消費,全體旅游人始終在努力。5月19日是第12個中國旅游日,由北京市旅游行業協會、全聯旅游業商會景區分會、美團旅游培訓中心聯合舉辦的“推進文旅融合創新,迎接旅游消費復蘇”系列線上培訓公益直播正式上線,首期北京站圍繞“疫情影響下,旅游景區應如何突圍?”話題展開。直播中,營銷被認為是景區應對疫情變化的主要著力點之一。
“推進文旅融合創新,迎接旅游消費復蘇”公益直播現場。 圖/美團提供
北京市旅游行業協會副會長兼景區分會會長劉耀忠認為,疫情的影響是景區轉型升級的寶貴機會。面對親子家庭客群增多等本地化出游的新趨勢,景區要在產品服務方面持續創新;同時,隨著越來越多本地生活業態對于客源的“爭奪”,景區更需要思考營銷策略的制定,形成具備自身特色的主題IP,通過品牌營銷、活動營銷、渠道營銷、商品促銷的組合陣法,打造景區營銷新模式。
創新、信心和轉型升級,成為直播中被反復提及的關鍵詞。北京市文旅局景區專家庫專家張軍英分享了海洋館之前應對疫情的經驗,建議景區同行做好內功,抓住機會,運用創新思維、使用創新方法,立足自身條件,“借勢、借力、借道、借臺”,開發景區新項目。北京白草畔自然風景區總經理貢新寧結合白草畔景區的運營實際情況,介紹了如何利用景區現有環境抓住露營這一熱點,幫助景區吸引游客消費、減輕疫情影響。北京市旅游行業協會景區分會副會長梁國春指出,“思考者生,創新者勝”,提倡用場景制造消費方式,從而衍生系列景區獨有的產品,將景區文化基因轉變為發展基因。
作為此次活動的主辦方之一,美團旅游培訓中心負責人趙立松介紹,為慶祝2022年中國旅游日,美團文旅超級品牌館同期上線,助力文化和旅游企業復工復產,助力文旅目的地打造一站式產品服務營銷陣地。美團還根據各地疫情防控情況,在多個地區開設了5·19中國旅游日專題專欄,配套推出了“中國旅游日,0元游景區”“低價門票限時秒”等系列旅游惠民措施,讓游客更好地感受祖國大地的多彩魅力。
疫情暴發以來,文旅行業遭受沖擊。面對挑戰,景區從業者們一直都在積極迎接挑戰。據悉,“推進文旅融合創新,迎接旅游消費復蘇”系列活動將總計舉辦六期,圍繞景區疫后新趨勢、文旅融合、景區營銷新打法等文旅行業的熱點話題依次展開;顒右劳小懊缊F培訓”直播系統,采取“線上圓桌沙龍、政策咨詢解答、資深專家點評、企業措施分享”相結合的方式,通過組織學員開展產品、定位、管理、營銷、渠道等方面的交流與培訓,為文旅行業搭建一個廣泛交流與合作的平臺,傳遞行業共克時艱的信心,也為行業消費復蘇提供方向引導和實踐支持。
新京報貝殼財經記者 鄭藝佳
編輯 李錚
校對 盧茜
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