2022年7月28日,前海人壽第七屆客戶服務節正式啟動,通過為客戶提供“有特色、有溫度、有影響”的服務,回饋客戶,拉近與客戶之間的距離,為客戶送上貼心的關懷。
2022年是前海人壽成立的第十年。十年乘風破浪、十年奮楫揚帆,前海人壽的快速增長、穩健發展離不開逾500萬名客戶的支持與陪伴。本屆客戶服務節,前海人壽以“點亮美好·同行十年”為主題,舉辦線上全民健步、十周年客戶特別回饋、親子健康互動類等精彩紛呈的系列活動,帶給客戶全方位的美好服務體驗,感謝客戶一路的信任與支持。據悉,本屆客戶服務節的系列活動將持續到10月份,歷時3個月。
精彩延續-“前海十載·健康相伴”全民健步行動
“健康、運動”是前海人壽歷屆客戶服務節的傳統元素。為積極落實“健康中國”號召,傳達健康生活理念,今年前海人壽再次推出升級版線上健步走活動,并以此作為線上開幕式,拉開本屆客戶服務節的序幕。
據了解,參與活動的客戶每天達到3000步即可兌換10積分,步數越多積分越多,積分均可兌換精美禮品或服務。而堅持打卡天數超過20天的客戶,還可獲得當月的幸運抽獎機會,有機會獲得華為智能手環、頸椎按摩儀等獎品。活動好禮不斷、驚喜重重,不僅向客戶倡導健康的生活方式,還幫助他們在輕松的活動氛圍中鍛煉體魄。
回饋陪伴-“同行十年·感恩有您”客戶特別回饋活動
為回饋自公司成立以來風雨相伴的客戶,前海人壽客戶服務節推出了“同行十年·感恩有您”客戶特別回饋活動,為客戶提供多維度的、兼具娛樂休閑性和學習性的高端參觀體驗活動。
據了解,前海人壽將邀請客戶參觀前海人壽旗下康養社區以及三級綜合醫院,讓廣大客戶充分體驗前海人壽高品質醫養服務以及新時代美好養老生活;邀請客戶旅住五星級豪華濱海度假酒店,讓客戶體驗生態、山野、海景融合在一起的休閑好時光;邀請部分客戶走進深圳等地的知名企業學習先進的企業管理經驗及企業文化,拓寬客戶視野、豐富客戶體驗。
美好生活-親子健康活動精彩紛呈
本屆客戶服務節,前海人壽各分公司還將結合當地特色以及客群特點,為客戶呈上“家庭總動員”“前海健康行”活動,讓客戶現場體驗前海人壽優質的服務,帶給客戶貼心的服務感受。
據了解,家庭類、健康類客戶體驗活動不僅有親子戶外拓展、親子運動會、親子DIY等各類親子活動為客戶提供與孩子增進交流的機會,營造有溫度的陪伴場景;還有保健養生、少兒疾病防護、口腔健康等主題巡講活動,向客戶普及疾病預防知識、傳遞健康理念。
前海人壽有關負責人表示:“我們希望通過精彩紛呈的活動增強與客戶的互動,提升客戶服務價值,力爭讓客戶體驗更加愉悅的、具有前海特色的服務,也讓更多的人了解、認可和喜愛前海人壽”。未來三個月,前海人壽將通過一系列前海特色活動把關愛送進千家萬戶給予客戶更貼心、更專業、更持久的守護和陪伴。
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