安溪法院以新時代訴訟服務需求標準，打造高素質服務隊伍

近年來，安溪法院訴訟服務中心始終堅持把政治建設放在首位，以新時代人民群眾對訴訟服務新需求為標準，把訴訟服務能力建設作為重點，全面從嚴管理，打造素質高、精神佳、斗志揚的一線服務隊伍。

一是創建內動力，服務能力穩步提升。以訴訟服務中心周例會為契機，本院工作周報為準繩，始終把高效便捷、微笑服務作為工作第一要求，查缺補漏，確保始終保持執行訴訟服務人員標準化、流程化、便民化業務水平。

二是發揮先進帶，服務評價整體上線。開展“老帶新”活動，切實發揮月服務標兵經驗作用，分享工作心得，定期指導分享訴訟服務工作注意要點及實踐想法，整體服務水平顯著增強，12368熱線服務滿意度評價滿意率持續上升。

三是整改扎實抓，服務機制持續完善。認真開展“法官與律師良性互動座談會征求意見” “代表委員進法院”活動征求意見有關訴訟服務能力提升整改任務落實工作，組織全體工作人員深入剖析問題表現及根源，制定專項整改方案，逐一落實完善，逐項跟蹤反饋，訴訟服務機制進一步完善。