■青島財經日報/首頁新聞記者 黃元暉
3月7日，“服務認證促發(fā)展惠民生體驗活動”在青島市李滄區(qū)開幕。國家認監(jiān)委服務認證專家工作組、青島市市場監(jiān)管局負責人，人大代表、政協(xié)委員以及相關認證機構和企業(yè)負責人100余人出席活動，共話服務認證未來，同繪青島發(fā)展藍圖。據(jù)悉，青島市有服務認證機構發(fā)展到11家，獲得服務認證的企業(yè)373家，取得了477張服務認證證書，服務認證正成為服務業(yè)擴容升級的新動能。
本次活動的主題為“服務認證促發(fā)展惠民生”，服務認證是基于顧客感知，關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度。據(jù)悉，我國具備服務認證資質的認證機構585家，全面覆蓋國民經濟行業(yè)領域，發(fā)放有效服務認證證書59600余張，涉及獲證組織40566個。
青島市開展的“服務認證促發(fā)展惠民生體驗活動”，圍繞了消費者多元化的服務需求，讓消費者真實感受到服務認證提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，交出了服務認證“走在前、開新局”的“青島答案”。
山東省市場監(jiān)管局二級巡視員王傳新在活動中表示，山東立足為“市場添活力”和“發(fā)展添動力”的目標，全面推進認證工作創(chuàng)新提質、突破發(fā)展，全方位打通認證機構、獲證企業(yè)和社會公眾的認證鏈條各環(huán)節(jié)，認證工作保持良好發(fā)展勢頭，全省6.72萬家企業(yè)獲得24.98萬張各類認證證書，證書數(shù)量同比增長11.06%，占全國的7.48%，證書數(shù)量和覆蓋領域均位居全國前列。青島在服務認證領域積極發(fā)揮領航作用，為全省打造服務認證體系、服務經濟發(fā)展提供了可復制、可推廣的樣板，為全省學習服務認證“青島模式”搭建了廣闊平臺，要求全省持續(xù)擦亮“促發(fā)展惠民生”服務認證品牌，在接力跑中共同描繪中國式現(xiàn)代化的“山東模樣”。
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