3月5日，第十四屆全國人民代表大會(huì)第一次會(huì)議在人民大會(huì)堂開幕。今年政府工作報(bào)告中提出，著力擴(kuò)大消費(fèi)和有效投資。面對需求不足甚至出現(xiàn)收縮，推動(dòng)消費(fèi)盡快恢復(fù)。幫扶旅游業(yè)發(fā)展。
過去三年，旅游機(jī)構(gòu)克服重重困難，生存、發(fā)展、提升、盤活，終于迎來旅游政策全面優(yōu)化、旅游市場快速恢復(fù)的重大利好。3月6日，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)舉辦兩會(huì)經(jīng)濟(jì)策沙龍，邀請全國政協(xié)委員、中國旅游研究院院長戴斌，中國旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司黨委書記、董事長雷海粟，鴻鵠逸游?攜程太美旅行CEO郭明，就“強(qiáng)勢回暖后，旅游業(yè)開門紅如何持續(xù)”話題展開討論。
旅游業(yè)作為受疫情影響最嚴(yán)重的行業(yè)之一，面臨的不僅僅是來自企業(yè)自身的變化，也包括人員流失、供應(yīng)鏈斷裂、市場的流失，更多的還是游客需求的變化，目的地、產(chǎn)品和業(yè)態(tài)的升級的需求，以及產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的重構(gòu)和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。雷海粟強(qiáng)調(diào)，在適應(yīng)市場變化和客戶需求后調(diào)整自身，是企業(yè)永恒的基本功。
“我們注意到，與疫情前相比，消費(fèi)群體的年齡結(jié)構(gòu)和消費(fèi)需求都發(fā)生了變化。對價(jià)格不敏感且追求品質(zhì)的年輕消費(fèi)者是自由行的主力軍。當(dāng)客源結(jié)構(gòu)調(diào)整后，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生變化，行業(yè)的盈利模式及供應(yīng)鏈也會(huì)隨之改變。未來，品質(zhì)游將成為主流產(chǎn)品，提供安全、健康、舒適、滿意的旅游產(chǎn)品應(yīng)成為旅游消費(fèi)提振的總引擎。”雷海粟說道。
在旅游業(yè)面臨體系重構(gòu)、發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的過程中，人才培養(yǎng)是行業(yè)復(fù)蘇的必修課。從業(yè)人員的穩(wěn)崗建設(shè)是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)支撐。“沒有一流的人才，成就不了一流的企業(yè)，沒有一流的企業(yè)，自然沒有高質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。未來，我們期待在人才穩(wěn)崗就業(yè)上能得到更多的政策扶持，幫助提振行業(yè)信心的同時(shí)，也能為從業(yè)人員提供獲得感與歸屬感。”
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 于夢兒
編輯 李錚 鄭藝佳
校對 李銘
封圖 受訪者供圖
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