近日，“中國金融機構金牌榜·金龍獎”揭曉，中國平安人壽保險股份有限公司（以下簡稱“平安人壽”或“公司”）憑借在健康養老領域的創新探索，榮獲年度最佳健康養老創新壽險公司。
“中國金融機構金牌榜·金龍獎”由中國經濟金融領域權威主流媒體《金融時報》發起，自2008年推出以來，已成為國內金融界權威公正、覆蓋范圍廣、認知度高、深受業界人士推崇、最具影響力和公信力的全國性金融評選品牌活動之一。該獎項的獲得，充分體現了市場和業界對平安人壽產品、服務創新能力的肯定。
截至2022末，平安人壽服務客戶數已達“億”級規模。隨著不同層級客戶、不同階段服務需求的變化，公司在產品服務創新方面持續發力，依托平安集團醫療健康生態圈優勢，不斷開拓創新、升級拓維“產品+服務”體系，通過“保險＋健康醫療”“保險＋居家養老”“保險＋高端康養”三大核心服務構建差異化競爭優勢，為客戶打造“省心、省時、又省錢”的一站式健康養老服務體驗。
醫療健康問題一直是我國居民的核心關切。響應“健康中國”戰略，平安人壽堅持以客戶為中心聚合健康服務體系，依托“平安臻享RUN”健康服務計劃，重點打造了在線問診、預約掛號及陪診、控糖管理和重疾專案管理等亮點服務，為壽險客戶提供全生命周期健康服務。截至2022年末，“平安臻享RUN”計劃已累計服務約1859萬客戶。2023年3月，"平安家醫"全科醫生服務在北京落地，依托北大國際醫院、平安健康互聯網股份有限公司等兄弟單位的優質資源，為客戶提供相識、相知、相伴的全周期醫療健康服務，真正解決客戶的醫療痛點。健康管理服務升級為“健康醫療”，進一步豐富了"保險+服務"的內涵和外延。公司聯合集團內其他專業公司通過搭建“全科醫生團隊”“線上線下結合”“健康醫療管理”三位一體的綜合健康服務體系，結合專屬全科醫生團隊的全程守護，為客戶及其家人的健康幸福生活保駕護航。
隨著我國長壽時代的到來，老有所養已成為萬眾矚目的民生工程。面對我國已形成的“9073”養老格局，平安人壽為客戶用心打造居家養老和高端康養兩大養老服務體系。在居家養老方面，平安在行業內率先探索三位一體的管家服務模式，推出居家養老服務品牌“平安管家”，致力于打造“老人舒心、子女放心、管家專心”的一站式居家養老建議解決方案。截至2023年2月，已有超4萬名客戶獲得居家養老權益，超1萬名客戶開啟權益，服務覆蓋47座城市，獲得客戶、市場的認可。在高端康養方面，定位中國高凈值人群，平安推出“平安臻頤年”，基于“七維健康”的康養核心理念以及 “尊貴生活、尊享服務、尊嚴照護”的價值主張，為長者提供定制專享的康養服務，營建有品質、有溫度的康養體驗，以滿足中國高品質養老領域日益增長的需求。目前，頤年城社區項目已先后布局深圳、廣州、上海，逸享城產品線首個項目落子佛山。
平安人壽黨委書記、董事長楊錚表示，平安人壽始終堅持“以人民為中心”的發展思想，和“專業創造價值”的文化理念，積極推動產品和服務創新。公司積極響應“健康中國”戰略，通過健康醫療、居家養老、高端康養三大核心服務改革，打造健康、醫療加養老一站式服務，守護人民群眾健康美好生活。
【重要提示】
【1】中國平安人壽保險股份有限公司保留對服務內容、服務提供對象、服務提供規則的調整權利；
【2】平安臻享RUN健康服務計劃服務提供對象：限指定產品的被保險人，服務詳情、服務使用規則等詳見《平安臻享RUN健康服務計劃服務手冊（2023版）》；
【3】“平安家醫”全科醫生服務提供對象：目前僅限北京地區投保平安盛世金越（至尊版）養老年金保險（1685，簡稱金越至尊年金）且附加平安附加福佑重大疾病保險（1687，簡稱福佑重疾）的被保險人客戶及服務手冊約定的其他相關人員使用，服務詳情、服務使用規則等以《北大國際全科醫生服務手冊（2023版）》、《平安臻享RUN健康服務計劃服務手冊（2023版）》說明為準；
【4】“平安家醫”全科醫生服務由平安人壽委托北京怡健殿診所有限公司、北京怡健殿望京診所有限公司、北京大學國際醫院和北京北大醫療康復醫院、平安健康互聯網股份有限公司共同提供；平安臻享RUN健康服務計劃所涉服務由平安人壽委托平安健康互聯網股份有限公司、平安醫療科技有限公司共同提供，各項具體服務的實際提供方請以上述服務手冊披露的為準；
【5】隨著服務體系的運營與完善以及外部因素等影響，“平安家醫”全科醫生服務、平安臻享RUN服務內容可能發生變化，平安人壽將及時調整服務手冊并按調整后的服務手冊提供服務，當服務項目發生變化時會及時以投保書中約定的方式通知您、向您提供更新后的服務手冊并在官方網站（https://life.pingan.com/gongkaixinxipilu/healthServiceInfo.jsp）公示說明調整的原因、調整后結果及決策流程；
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