7月22日,西安客運段發布消息,一名在7月4日乘坐上海虹橋至西安北G1920次高鐵的旅客王某,因不配合列車工作人員查驗火車票和身份證件,并用英文辱罵工作人員,擾亂乘車秩序,已依法受到行政罰款并書面認錯的處罰。
7月4日,G1920次列車上,王某拒絕出示身份證件,并對要求其配合的乘務員進行辱罵,導致乘務員情緒失控。視頻記錄顯示,列車長介入后,王某仍拒絕配合,并持續使用英語讓列車長離開。即使在列車長核對完身份信息后,王某也未向乘務員道歉。目擊者稱,乘警介入后,王某繼續用英文溝通,事件最終未得到妥善解決。
鐵路部門對此事件表示,廣大旅客應自覺遵守法律法規和鐵路規定,做到文明乘車、文明用語,共同維護一個文明有序、溫馨和諧的乘車環境。
鐵路部門的呼吁,旨在提醒所有乘客,尊重他人、遵守規則是維護公共秩序的基礎。同時,這也是對所有乘客的一次警示,提醒大家在享受高鐵帶來的便利的同時,也要承擔起相應的社會責任。
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