8月24日,在貴陽(yáng)飛往浦東的HO2382航班上,發(fā)生了一起引發(fā)熱議的事件。一名幼童在飛行途中持續(xù)哭鬧,兩名同機(jī)旅客在得到兒童祖母的同意后,將該兒童抱至飛機(jī)洗手間進(jìn)行教育。兒童的祖母也一同前往,并在洗手間外等候。
該事件的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳后,部分網(wǎng)友對(duì)兩名女子的行為表示質(zhì)疑。吉祥航空(603885)在得知情況后,立即展開(kāi)內(nèi)部調(diào)查,并于8月26日晚通過(guò)電話(huà)與兒童的母親進(jìn)行了溝通,以核實(shí)事件詳情。
兒童的母親在了解完整事件后,對(duì)兩名旅客在飛機(jī)上提供的幫助表示理解。吉祥航空表示,公司已經(jīng)通過(guò)與家長(zhǎng)的溝通,確認(rèn)了事件的經(jīng)過(guò),并強(qiáng)調(diào)了在祖母同意的情況下,旅客的協(xié)助行為是出于好意,以減少對(duì)其他乘客的打擾。
此次事件提醒公眾,在公共場(chǎng)合遇到類(lèi)似情況時(shí),應(yīng)采取合理和妥當(dāng)?shù)姆绞教幚,避免引起不必要的?zhēng)議。同時(shí),航空公司也應(yīng)加強(qiáng)飛行期間的秩序維護(hù),確保旅客的舒適體驗(yàn)。
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