【9 月 9 日拼多多“百億減免”計劃再推新政】拼多多“百億減免”計劃于 9 月 9 日再次落地重磅新政。平臺已免除商家偏遠地區訂單物流中轉費,由平臺承擔,且覆蓋全量商家。此前,拼多多已推出多項減免舉措。拼多多管理層近期承諾的扶持資源和手續費減免正快速落實。其團隊期待的平臺生態治理和長遠健康發展,將從讓利措施中展現價值。堅定投入提升服務體系,是拼多多未來深化高質量發展戰略的重要手段。平臺生態繁榮從做好商家服務開始,商家在平臺高質量發展中地位關鍵。8 月中旬以來,拼多多向報名參與站內資源位活動的商家推出技術服務費可退權益,8 月末該退費優惠升級加碼。拼多多還針對商家售后申訴體系升級,開通綠色通道,成立專項售后服務團隊。距離上一輪商家補貼權益推出不足一個月,拼多多近期再次發布減負通知,即覆蓋面更廣的商家保障金下調舉措。拼多多從特定活動退費、降費擴展至普惠所有商家,展現出堅定改變平臺生態、扶持商家運營的決心。拼多多因“多實惠”“好服務”獲大量支持,從爭取高增速轉向思考長久穩健運營,讓優質商家有良好運營體驗成改革重點。今年二季度,拼多多總營收 970.595 億元,同比增長 86%;歸屬于普通股股東的凈利潤 320.09 億元,同比增長 144%。電商行業競爭激烈,新增需求紅利被瓜分,拼多多給出的“解題思路”是盡快轉型高質量發展,通過“高質量消費”“高質量供給”“高質量生態”三大對策共同推進。拼多多在促進“高質量消費”領域的服務思路成為行業學習對象,在“高質量供給”方面積累獨特經驗。拼多多通過“新農人培育”模式助農,帶動眾多新農人返鄉創業。盡管拼多多面臨內部、外部壓力不小,但其管理層仍堅定投入,以促進平臺形成正向生態循環,助力平臺長遠健康發展。
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