“在辦理食品生產(chǎn)許可證的各個(gè)環(huán)節(jié)都有專人指導(dǎo),還提前去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行預(yù)審,讓我們一次性通過現(xiàn)場(chǎng)核查,辦事效率真高!”近日,漯河某食品科技有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)漯河市市場(chǎng)監(jiān)管局貼心又高效的審批服務(wù)連連稱贊。
食品生產(chǎn)許可證的辦理是開辦食品企業(yè)的關(guān)鍵一環(huán),需現(xiàn)場(chǎng)核查通過后方可辦證。過去,許多食品經(jīng)營者由于對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和許可要求了解不足,在廠房選址、車間布局等方面憑借自己的“經(jīng)驗(yàn)”,“想當(dāng)然”地進(jìn)行操作,導(dǎo)致反復(fù)核查不通過,既浪費(fèi)時(shí)間又增加成本。
為解決這一難題,漯河市市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)出擊,提升服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新性推出“精準(zhǔn)幫扶”加“預(yù)審輔導(dǎo)”的政務(wù)服務(wù)新模式,在經(jīng)營者正式申請(qǐng)食品經(jīng)營許可證前,就提前介入進(jìn)行“證前指導(dǎo)”,保障食品生產(chǎn)企業(yè)快速取證投產(chǎn)。
“所謂‘精準(zhǔn)幫扶’,就是利用我們直接接觸企業(yè)的優(yōu)勢(shì),來為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)。”漯河市市場(chǎng)監(jiān)管局商事登記服務(wù)中心負(fù)責(zé)人譚曉瑞介紹,該局窗口工作人員在辦理營業(yè)執(zhí)照審批時(shí),從源頭精準(zhǔn)識(shí)別食品生產(chǎn)類企業(yè),并指派專人為其介紹相關(guān)法律法規(guī)、食品生產(chǎn)許可業(yè)務(wù)辦理流程、線上申報(bào)辦理、惠企政策“愛心菜單”解讀等內(nèi)容,把服務(wù)貫穿于審批全過程,進(jìn)一步減輕企業(yè)和群眾辦事成本,解決其辦事“來回跑”等問題。
除此之外,該局還通過市縣(區(qū))所三級(jí)聯(lián)動(dòng),將預(yù)申請(qǐng)食品生產(chǎn)許可企業(yè)分配至各轄區(qū),隨后對(duì)企業(yè)申辦食品生產(chǎn)許可證前的生產(chǎn)加工、檢驗(yàn)、原料貯藏、等事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)審輔導(dǎo),基本符合迎檢條件后,再對(duì)該企業(yè)進(jìn)行正式現(xiàn)場(chǎng)核查。值得一提的是,該局將參與預(yù)審輔導(dǎo)的核查員選派為現(xiàn)場(chǎng)核查組成員,進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)核查一次通過率。
“這樣高效率的審核本就是對(duì)我們企業(yè)的一次大提升。”今年8月剛通過審核的漯河某食品有限公司,現(xiàn)在已經(jīng)在做印刷包裝、進(jìn)原材料等投產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作,公司負(fù)責(zé)人對(duì)未來發(fā)展充滿信心。
據(jù)悉,自8月以來,該局先后對(duì)漯河衛(wèi)到食品科技有限公司等23家食品生產(chǎn)企業(yè)高質(zhì)高效辦理食品生產(chǎn)許可證,現(xiàn)場(chǎng)核查一次通過率高達(dá)90%,較以往提升了25%。
漯河市市場(chǎng)監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人表示,該局將進(jìn)一步創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)工作方法,更大程度激發(fā)市場(chǎng)活力、增強(qiáng)經(jīng)營主體內(nèi)生動(dòng)力,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加有利的營商環(huán)境。(趙書環(huán) 劉思雨)
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