隨著我國(guó)進(jìn)入新的經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)周期，農(nóng)產(chǎn)品也進(jìn)入了高質(zhì)量發(fā)展時(shí)期。《2024中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告》顯示，現(xiàn)階段，農(nóng)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)任務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)向三農(nóng)信息服務(wù)數(shù)字化、智慧農(nóng)業(yè)以及生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷、物流、品牌等環(huán)節(jié)的數(shù)字化，以達(dá)成產(chǎn)業(yè)形態(tài)的整體變革。
報(bào)告提出的重點(diǎn)任務(wù)無(wú)疑為農(nóng)產(chǎn)業(yè)中的諸多企業(yè)提供了方向指導(dǎo)。此外，將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)中在行業(yè)內(nèi)也已有諸多探索，為行業(yè)整體提供了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。其中，小湯山蔬菜及其所屬母公司北京天安農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司（簡(jiǎn)稱天安農(nóng)業(yè)）可以被認(rèn)為是典型標(biāo)桿之一。
多年來(lái)，天安農(nóng)業(yè)以其前瞻性的視角和創(chuàng)新精神，走在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的前列。其旗下品牌小湯山蔬菜也以高品質(zhì)的產(chǎn)品、全程可溯源的安全性、專業(yè)周到的服務(wù)等特點(diǎn)在市場(chǎng)中獲得優(yōu)越的口碑。
作為一家集蔬菜生產(chǎn)、種植、加工、物流、銷售于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)業(yè)企業(yè)，天安農(nóng)業(yè)不僅在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域取得了顯著成就，如今更是攜手微盟等數(shù)字商業(yè)合作伙伴，在數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。
一、敢為人先，從特菜基地向數(shù)字化農(nóng)業(yè)跨越
天安農(nóng)業(yè)前身為北京市農(nóng)業(yè)局組建的小湯山特菜基地，是全國(guó)最早、最大的特種蔬菜種植基地之一。自成立以來(lái)，天安農(nóng)業(yè)一直致力于蔬菜的生產(chǎn)、加工和銷售，逐步發(fā)展成為北京重要的蔬菜供應(yīng)商。
▲ 天安農(nóng)業(yè)基地
在40年發(fā)展歷程中，天安農(nóng)業(yè)逐步建立了蔬菜的生產(chǎn)、研發(fā)、加工、配送、銷售一體化的業(yè)務(wù)模式。截至目前，天安農(nóng)業(yè)及旗下品牌小湯山蔬菜已覆蓋全國(guó)200余家商超。
可以說(shuō)，天安農(nóng)業(yè)及旗下品牌小湯山蔬菜的發(fā)展是一部不斷探索和創(chuàng)新的歷史。從最初的特菜基地，到如今的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)企業(yè)，小湯山蔬菜始終堅(jiān)持以科技為先導(dǎo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷引進(jìn)新技術(shù)，推動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)。
據(jù)天安農(nóng)業(yè)技術(shù)總監(jiān)李長(zhǎng)春介紹，早在2006年，天安農(nóng)業(yè)就已開(kāi)始探索信息化，加入了北京市農(nóng)業(yè)局質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)。
▲ 天安農(nóng)業(yè)質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)
2008年，天安農(nóng)業(yè)與合作伙伴聯(lián)合開(kāi)發(fā)了企業(yè)ERP系統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)伙伴、物料進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)了加工計(jì)劃、揀配、進(jìn)銷存管理、倉(cāng)庫(kù)及損耗管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)決策等多項(xiàng)核心功能，將物流、現(xiàn)金流、信息流結(jié)合起來(lái)。自上線至今，該系統(tǒng)積累了16年的蔬菜生產(chǎn)、加工、銷售等核心數(shù)據(jù)，做到了真正的農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)。
而后，天安農(nóng)業(yè)陸續(xù)上線了生產(chǎn)種植管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)及OA系統(tǒng)等，逐步形成了全產(chǎn)業(yè)鏈信息化管理系統(tǒng)。
“它涵蓋了全產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，比如，加工環(huán)節(jié)、企業(yè)管理環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)等。可以說(shuō)，在農(nóng)業(yè)行業(yè)里，這一套全產(chǎn)業(yè)鏈信息化管理系統(tǒng)是目前技術(shù)水平及實(shí)用性較高的一套系統(tǒng)。天安農(nóng)業(yè)也憑借這套系統(tǒng)連續(xù)兩次獲得了農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的全國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化示范基地的稱號(hào)。”李長(zhǎng)春稱。
二、由廣到深，從全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化向電商零售精進(jìn)
盡管作為全國(guó)最早、最大的特種蔬菜種植基地之一，天安農(nóng)業(yè)以其過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深受消費(fèi)者的喜愛(ài)和信賴，但進(jìn)入2013年，電商在中國(guó)經(jīng)歷了快速增長(zhǎng)，迅速增長(zhǎng)的全國(guó)網(wǎng)上零售額無(wú)不體現(xiàn)著消費(fèi)生活的變化，推動(dòng)著天安農(nóng)業(yè)繼續(xù)求變。
順應(yīng)時(shí)代變化，天安農(nóng)業(yè)研發(fā)了基于PC端定制化開(kāi)發(fā)的自有電商平臺(tái)——365天安。“這套系統(tǒng)是完全根據(jù)業(yè)務(wù)定制開(kāi)發(fā)的，所以算得上是功能強(qiáng)大且貼合業(yè)務(wù)，并且不斷根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行迭代和更新。比如，2015年，天安農(nóng)業(yè)逐步開(kāi)始拓展大客戶，包括高檔社區(qū)、集團(tuán)型客戶等。基于這一業(yè)務(wù)需求，365天安繼續(xù)更新，為集團(tuán)客戶設(shè)置獨(dú)立價(jià)格體系。”
直至PC端不再適應(yīng)需求，智能移動(dòng)端成為主流，天安農(nóng)業(yè)于是更新基于H5頁(yè)面的手機(jī)版365天安，適應(yīng)移動(dòng)端需求。
▲ 小湯山蔬菜的智慧零售商城
李長(zhǎng)春表示：“2022年是一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，不斷更新迭代的365天安畢竟是一個(gè)相對(duì)老舊的產(chǎn)品，已無(wú)法滿足電商零售豐富的玩法需求。基于此，我們找到了合作伙伴微盟集團(tuán)，基于SaaS產(chǎn)品，就智慧零售業(yè)務(wù)達(dá)成了合作。”
天安農(nóng)業(yè)的選擇不無(wú)道理。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者逐漸成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“重心”之一。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的健康意識(shí)和消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng)，品質(zhì)意識(shí)也越來(lái)越高，同時(shí)注重品牌，追求個(gè)性化和附加值，積極擁抱數(shù)字零售，通過(guò)線上銷售體系和會(huì)員體系，與消費(fèi)者建立更緊密的聯(lián)系是大勢(shì)所趨。
通過(guò)智慧零售商城，天安農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的線上銷售、營(yíng)銷玩法的拓展及有效的數(shù)據(jù)分析，通過(guò)與消費(fèi)者的深度互動(dòng)，讓蔬菜產(chǎn)品更貼近消費(fèi)者需求。
▲ 小湯山蔬菜的會(huì)員營(yíng)銷&分銷
具體而言，天安農(nóng)業(yè)積極擁抱智慧零售，上線云店商城，發(fā)展分銷微客，并在精準(zhǔn)營(yíng)銷、私域會(huì)員運(yùn)營(yíng)等方面精耕細(xì)作，持續(xù)放大客戶與中高端消費(fèi)者的長(zhǎng)效價(jià)值。經(jīng)過(guò)2年運(yùn)營(yíng)，天安農(nóng)業(yè)在智慧零售商城積累的私域用戶數(shù)已達(dá)超8萬(wàn)，年增長(zhǎng)超300%。
李長(zhǎng)春表示，“農(nóng)業(yè)行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程相較之于3C數(shù)碼等科技類行業(yè)而言，整體是較慢的，且農(nóng)業(yè)企業(yè)相對(duì)難以做到投入大量人力去做技術(shù)研發(fā)，因此需要更多地借助第三方合作伙伴的經(jīng)驗(yàn)與力量。天安農(nóng)業(yè)希望結(jié)合第三方合作伙伴的先進(jìn)技術(shù)與企業(yè)自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向更精細(xì)，更深度的層次。”
結(jié)語(yǔ)
天安農(nóng)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一次全方位的變革，涉及生產(chǎn)、管理、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)引入先進(jìn)的信息技術(shù)，天安農(nóng)業(yè)不僅提升了自身的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，也為整個(gè)農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和示范。李長(zhǎng)春表示，下一步，公司將積極切入AI與機(jī)器人等相關(guān)技術(shù)，進(jìn)一步提升科技含量。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用的不斷深入，天安農(nóng)業(yè)將持續(xù)致力于在數(shù)字化智能化農(nóng)業(yè)領(lǐng)域取得更大的突破。
作為合作伙伴，微盟集團(tuán)在2021年也聯(lián)合海鼎發(fā)布了智慧生鮮解決方案，在大客化戰(zhàn)略與行業(yè)化策略推動(dòng)下，不斷為諸如天安農(nóng)業(yè)等全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)或生鮮企業(yè)提供貼合行業(yè)特性、符合業(yè)務(wù)發(fā)展的定向技術(shù)與服務(wù)。
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