隨著科技迅猛發(fā)展，人工智能已悄然融入生活各個角落。在12 月 14日結(jié)束的第七場發(fā)布上，Open AI 作為全球AI領(lǐng)域的先行者，再次展示了其在人工智能領(lǐng)域持續(xù)迭代與創(chuàng)新的強勁勢頭，從ChatGPT 的廣泛應(yīng)用，到后來依次發(fā)布的“基于強化學(xué)習(xí)的微調(diào)”、“Sora 正式上線”、“Canvas 創(chuàng)作與開發(fā)工具”等等，OpenAI正以有條不紊且豐富多彩的姿態(tài)，不斷推動著AI技術(shù)的邊界，引領(lǐng)著全球市場向更加智能化的未來邁進。與此同時，AI Agent作為人工智能領(lǐng)域的一個重要分支，它的推出更是為人工智能的應(yīng)用場景和人機交互方式帶來了革命性的變化，并在實現(xiàn)AIGC核心價值、優(yōu)化交互流程和提高生產(chǎn)效率等方面展現(xiàn)出巨大潛力。
而在這場智能化浪潮中，美年健康集團憑借其深厚的醫(yī)療健康底蘊和前瞻性的戰(zhàn)略布局，大模型技術(shù)和AI Agent的新模式賦能，在醫(yī)療人工智能技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域嶄露頭角。
美年健康集團創(chuàng)始人、董事長俞熔表示，“今年是美年健康成立20周年，在這一時間點，公司非常清晰地看到了整個行業(yè)的挑戰(zhàn)，也敏銳地感覺到了AI和大模型技術(shù)迭代浪潮帶來的時代機遇。作為國內(nèi)最大的健康數(shù)據(jù)入口，美年健康比以往任何時候都更有信心、更有機會、更有能力將公司從預(yù)防領(lǐng)域的龍頭企業(yè)升級成為全方位、全生命周期的數(shù)智健康管理引領(lǐng)者。”
美年健康：深耕AI,引領(lǐng)醫(yī)療健康智能化
作為預(yù)防醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，美年健康集團多年前就引入了國內(nèi)外先進的體檢設(shè)備，包括DR、低劑量螺旋CT、MRI、超聲、膠囊胃鏡、眼底AI等影像學(xué)檢查設(shè)備。結(jié)合AI技術(shù)，從海量影像中準確快速發(fā)現(xiàn)微小病灶，大大提高影像輔助診斷的精準性和診斷質(zhì)量，實現(xiàn)關(guān)鍵疾病精準早篩。借助AI影像輔助篩查功能，美年健康進一步提升篩查效率，緩解醫(yī)師閱片壓力，實現(xiàn)“AI輔助閱片”。
美年健康還實現(xiàn)了“電子云膠片”功能，滿足患者就醫(yī)需求，實現(xiàn)影像資料互聯(lián)互認。“云膠片”利用互聯(lián)網(wǎng)和云儲存技術(shù)，為患者提供各種原始的DICOM影像資料，患者可利用各種智能終端，如手機、電腦等，隨時隨地，輕松調(diào)閱影像資料和影像報告，具有安全、快速、便捷、唯一、私密等便利。
實際上，美年健康在各類體檢項目和創(chuàng)新產(chǎn)品中廣泛應(yīng)用了人工智能輔助診斷技術(shù)。例如，其推出的“AI肺結(jié)寧產(chǎn)品”，即AI技術(shù)輔助的影像e+回顧性肺結(jié)節(jié)深度分析報告，該產(chǎn)品基于薄層CT技術(shù)，結(jié)合AI輔助，能夠精準發(fā)現(xiàn)并分析肺結(jié)節(jié)的特征。此外，通過三維重建技術(shù)，它還能構(gòu)建全肺的3D圖像，清晰標識肺結(jié)節(jié)位置及其與周圍結(jié)構(gòu)的關(guān)系，輔助醫(yī)生進行良惡性判斷。同時，美年健康還提供線上肺結(jié)節(jié)服務(wù)，由經(jīng)驗豐富的影像科醫(yī)生利用AI和三維重建技術(shù)，為患者提供詳細的分析報告和個性化的隨訪計劃。
同時，美年健康集團還整合優(yōu)質(zhì)資源，推出“ AI智能血糖管理創(chuàng)新產(chǎn)品”，該產(chǎn)品采用創(chuàng)新的“三師共管”(醫(yī)師、營養(yǎng)師、運動指導(dǎo)師)模式，為用戶提供全面而個性化的血糖管理服務(wù)，其服務(wù)模式依托于2.3億條數(shù)據(jù)支持的血糖管理系統(tǒng)，確保了服務(wù)的科學(xué)性和準確性。
值得一提的是，該產(chǎn)品的AI智能控糖助理“糖豆”，不僅運用先進的系統(tǒng)軟件智能和 AI 技術(shù)提供動態(tài)血糖監(jiān)測，而且結(jié)合功能營養(yǎng)素的科學(xué)調(diào)配，從用藥指導(dǎo)、飲食調(diào)整、運動建議等方面為每位用戶定制“一人一策”的個性化血糖管理方案。
大模型和AI Agent賦能，全面升級“All in AI”戰(zhàn)略
俞熔表示，三年前，美年健康提出“All in 數(shù)字化”戰(zhàn)略，2024年，公司將其升級為“All in AI”。目前，美年健康的AI布局主要體現(xiàn)在不斷推出專精特新產(chǎn)品、利用AI賦能營銷、精細化運營，通過AI賦能重塑體檢鏈條，基于大模型技術(shù)發(fā)布國內(nèi)首款私人AI健康管理師——健康小美四個方面。
今年8月，美年健康在公司二十周年慶典上，正式推出國內(nèi)首款健康管理AI機器人——健康小美。它也是美年健康全面實施“All in AI”戰(zhàn)略的重要成果，也代表了美年健康在數(shù)智化健康管理領(lǐng)域的關(guān)鍵一步。
健康小美是基于大模型技術(shù)發(fā)布的國內(nèi)首款A(yù)I智能私人健康管理師，它為消費者帶來了全新的健康管理模式，也為體檢行業(yè)的個性化和數(shù)字化發(fā)展開了好頭。在針對個人健康問題實時咨詢、健康數(shù)據(jù)趨勢全面掌握、健康管理方案個性定制這三大趨勢方面，健康小美均做了很好的應(yīng)對。在檢中環(huán)節(jié)，還能充當“智能主檢醫(yī)生”的角色。基于主檢規(guī)則，臨床思維“一元論”等能力，具備專家經(jīng)驗習(xí)慣和最新指南共識、健康風(fēng)險評估的能力。智能主檢醫(yī)生將進一步提升主檢報告的質(zhì)量，降低主檢漏診誤診風(fēng)險，同時提高了主檢醫(yī)生的工作效率。
另外，在數(shù)字化營銷方面，美年健康正在打造一支由AI加持的銷售團隊。俞熔在采訪中提及，2美年健康基于大模型技術(shù)打造的AI銷售智能體“美年小星” 學(xué)習(xí)了大量的銷冠話術(shù)和醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，可以輔助銷售人員能夠更好的完成銷售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化，提高醫(yī)學(xué)專業(yè)水平，幫助美年實現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)的觸達率和轉(zhuǎn)化率，提高個檢收入。
可以看到，在大模型技術(shù)和AI Agent智能體的新技術(shù)賦能下，美年健康已經(jīng)展開多個場景化應(yīng)用，包括以上提到的數(shù)智健管師“健康小美”、智能主檢醫(yī)生、血糖管理師“糖豆”、智能銷售助理“美年小星”等智能體。未來，隨著美年用戶數(shù)據(jù)的不斷沉淀和專家經(jīng)驗積累，業(yè)務(wù)的飛輪效應(yīng)，這些智能體也將通過更先進的算法優(yōu)化，逐步自我學(xué)習(xí)和進化，為美年健康的業(yè)務(wù)降本增效和健康管理服務(wù)進一步賦能。
生成式AI將解決醫(yī)療資源的有限性和稀缺性，實現(xiàn)醫(yī)療普惠
醫(yī)療健康是AI技術(shù)應(yīng)用的黃金賽道，具備大市場、強需求和高門檻的屬性。在驅(qū)動要素中，除了海量數(shù)據(jù)、算力和跨越性的算法技術(shù)，更需要考慮個性化需求、醫(yī)療資源的有限性和稀缺性。生成式AI技術(shù)的突破，未來提供個性化醫(yī)療服務(wù)的邊際成本將數(shù)量級降低，醫(yī)療的普惠是可以達成的。
俞熔表示，當下，美年健康要充分發(fā)揮預(yù)防醫(yī)學(xué)龍頭企業(yè)的價值，包括規(guī)模效應(yīng)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、多元化場景和20年的行業(yè)Knowhow積累，充分抓住AI+醫(yī)療爆發(fā)的市場機遇，利用大模型技術(shù)驅(qū)動，激活全新賽道，實現(xiàn)數(shù)智新質(zhì)生產(chǎn)力躍升。
可以想象，中國所有關(guān)注健康的人群，未來都需要配備一位身邊的健管智能體(Agent)。美年將深入挖掘大數(shù)據(jù)應(yīng)用價值，通過先進大模型的技術(shù)算法，自我學(xué)習(xí)和進化的能力，為用戶提供個性化的健康管理方案和陪伴服務(wù)，從低頻單一的年度體檢服務(wù)升級成動態(tài)持續(xù)的健康管家，降低個性化醫(yī)療、主動健康服務(wù)的邊際成本，做到醫(yī)療普惠，打造“健康中國”在AI時代的美年標桿。
美年健康A(chǔ)I戰(zhàn)略藍圖：五大支柱撐起數(shù)智健康未來
俞熔表示，基于目前的成就，未來美年健康在AI方向上的構(gòu)想主要包括五個方面：第一，研發(fā)新科技，持續(xù)加大對AI技術(shù)研發(fā)投入，持續(xù)推出專精特新的AI創(chuàng)新產(chǎn)品；第二，持續(xù)構(gòu)建新平臺，深化多方合作，滿足客戶日益多樣化的健康需求，包括針對體檢全流程的管理，以及與醫(yī)院、保險公司、健康管理中心等伙伴的深度合作等；第三，繼續(xù)實施精細化運營，以“AI+醫(yī)療”持續(xù)賦能；第四，建立新標準，參與AI技術(shù)的標準制定，引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展；第五，搭建健康管理AI的新生態(tài)，推動產(chǎn)品和服務(wù)模式的創(chuàng)新。
隨著人工智能技術(shù)的持續(xù)演進，作為醫(yī)療人工智能技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)軍企業(yè)，美年健康下一步將繼續(xù)發(fā)揮在大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)方面的優(yōu)勢，不僅追求技術(shù)的突破，更致力于通過AI的力量，為每一位消費者帶來前所未有的優(yōu)質(zhì)、便捷、個性化的健康管理服務(wù)。繼續(xù)推動消費醫(yī)療市場的快速發(fā)展，從預(yù)防領(lǐng)域龍頭企業(yè)升級成為全方位全周期的數(shù)智健康管理領(lǐng)軍企業(yè)，為人類健康事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
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