為深入貫徹落實國家關于打擊治理電信網絡詐騙的決策部署，廈門國際銀行珠海分行持續開展形式多樣的金融知識普及與反詐宣傳活動。2024年以來，該行深入社區、企業、學校及養老機構等，主動結合公益活動、“全民反詐在行動”集中宣傳月活動、網點沙龍等契機開展反詐專題宣傳，累計開展近50場主題活動，覆蓋市民超1.7萬人，有效識別并阻止多起疑似詐騙案件，為客戶挽損累計超130萬元。
溫情服務暖人心，精準宣教護萬家??
在珠海市金灣區某養老服務站的反詐宣傳公益講座現場，廈門國際銀行珠海分行工作人員開設宣教點，為現場老年群體普及反詐實用技巧。
“沒想到銀行這么貼心，專門給我們這些老年人上門講課，還有志愿者服務，太感謝你們了。”在該行工作人員手把手教授手機銀行“長者模式”的使用方式后，年過七十歲的張阿姨連聲道謝。
在珠海樂士文化區，針對外籍人士的支付服務咨詢臺前同樣人頭攢動，該行工作人員對于外卡綁定流程的生動講解和實操演示，讓“境外來華新體驗”口號化為觸手可及、暖心相伴的金融服務。
創新形式見實效，寓教于樂學反詐?
在珠海市高新區后環鄰里薈，廈門國際銀行珠海分行創新采用“案例講解+互動體驗”的模式，通過快問快答的方式檢測市民對于反詐知識的掌握情況。市民踴躍參加互動答題，在愉悅的氛圍中輕松掌握了詐騙防范要點。
活動現場，居民李阿姨在派出所民警及珠海分行工作人員的指導下成功注冊“反詐金鐘罩”APP后，不禁感慨道“這個反詐小程序真實用，再也不怕接聽陌生電話了。”
銀企社聯動聚合力，長效機制顯成效??
近年來，廈門國際銀行珠海分行與周邊多個社區、企業攜手建立了長效合作機制，致力將金融知識普及融入日常服務。
廈門國際銀行珠海分行在五洲銀樺社區每月定期舉辦的金融課堂和在南方軟件園針對企業員工的定制化宣講已成為“固定節目”，另有多個社區和企業也早已習慣遇事先向珠海分行工作人員咨詢。對此，該行相關負責人表示，“珠海分行始終堅持做老百姓身邊的好銀行，這是我們的初心，更是我們的使命。希望通過持續不斷的努力，讓金融安全知識真正走進千家萬戶。”
銀警攜手識騙局，聯防聯控挽損失
“多虧了你們銀行工作人員認真負責、反復核實，還聯系了警察和家人，不然我這養老錢要被騙光了！”客戶梁先生向廈門國際銀行珠海高新支行工作人員連聲道謝。不久前，梁先生剛剛經歷了一場驚心動魄的電信網絡詐騙。
詐騙分子冒充“執法機關”人員稱梁先生社保卡涉及重大犯罪案件，需配合進行“資金擔保”以證清白，要求其匯款至指定境外賬戶。在詐騙分子的持續恐嚇和誘導下，梁先生急于自證，火速前往珠海高新支行辦理相關手續。銀行工作人員憑借高度的警惕性和專業的風險識別能力，高效協同警方成功勸阻梁先生，為其挽回13.7萬元經濟損失。
珠海高新支行相關負責人表示，“面對電信網絡詐騙手段不斷翻新的嚴峻形勢，我們將持續深化與公安機關、反詐中心、社區街道的聯防聯控機制，加強反詐宣傳教育，為維護金融安全和社會穩定貢獻力量。”
守護金融安全，廈門國際銀行珠海分行一直在路上。未來，該行將繼續創新宣教形式，深化銀企社合作，用專業和溫度為市民的“錢袋子”保駕護航，為構建安全、和諧的金融環境貢獻更大力量。
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