2019年6月，為積極助推長三角一體化，光大集團在上海掛牌成立集團長三角協同發展辦公室，作為集團總部派出的直屬機構，負責統籌推進集團在長三角區域的協同發展，以體制機制創新對接國家戰略新要求，以重點區域生態圈建設服務實體經濟發展。
一年來，集團長三角協同發展辦公室認真貫徹中央關于長三角一體化發展重要指示精神，按照集團黨委書記、董事長李曉鵬同志提出的“1+4+3”工作總要求，聚焦高質量發展，實現了集團區域協同多個從0到1的突破，在推動集團區域協同發展邁上新臺階的同時，也為推動長三角一體化發展貢獻了一份堅實的光大力量。
創新驅動，共畫一體化發展同心圓
在戰略上，光大集團確立了“敏捷、科技、生態”的轉型方向，構建E-SBU戰略生態圈，條線上建設財富、投資、投行、環保、旅游、健康六大E-SBU，區域上打造京津冀、長三角、粵港澳大灣區三大重點區域生態圈，最大程度地釋放國家戰略和集團戰略疊加的杠桿效應，從而努力實現五個轉變，即：管控模式從產品中心向客戶中心轉變，組織模式由縱向科層向敏捷柔性轉變，業務模式從“管道”結構向生態模式轉變，創新模式從高層推動向基層互動轉變，營銷模式從關系驅動向數據驅動轉變。
在機制上，光大集團率先在業內推出“集團長三角協同發展辦公室——區域協同中心——區域內各機構”的三級協同推進機制，集團長三角協同發展辦公室由集團在長三角區域主要企業選派專人聯合組建；由協同發展辦公室牽頭，以光大銀行(601818,股吧)在長三角區域七家一級分行為主體，組建上海、南京、杭州、合肥、蘇州、無錫、寧波七個區域協同中心，牽頭區域內集團各機構協同展業。
在體制上，搭建“1+N”協同發展制度體系，“1”是1個總綱，“N”是一系列具體方案，包括組織建設、團隊管理、信息交互、資源配置、考核評價等各個方面，形成了多元、立體的協同發展制度體系。
科技賦能，共筑一體化發展高速路
2019年12月17日，光大集團在北京、上海、廣州、昆明、常州五地同步啟動以“中國光大，讓生活更美好”為主題的首屆“光大服務季”，并在上海發布了光大在探路未來網點新模式過程中的創新成果——光大超市2.0，運用5G、大數據、邊緣計算、生物識別等新科技，融合光大集團在金融、環保、旅游、健康、科技等領域的綜合優勢，顛覆了人們對傳統網點的刻板印象，讓金融服務變得更具人性、更富樂趣、更有溫度。
為提升客戶體驗和服務效率，集團長三角協同發展辦公室強化以科技為支撐，打造了長三角區域“E協同”信息共享平臺，解決傳統客戶協同服務中的信息不對稱、響應不及時等問題。實踐中，集團一線經營機構在展業中了解到客戶的綜合需求后，針對需要其他集團機構對接的業務需求，可在E協同平臺上即時發布，平臺實時推送到集團各機構一線業務人員，從而迅速實現業務對接。今年初，受疫情影響，光大證券(601788,股吧)某民營企業客戶面臨短期流動資金緊張的困境，投行業務團隊在平臺發布需求后，光大銀行迅速開展授信調研并加急審批，為企業授信近一億元，整個業務環節由常規3周左右壓縮到1周內完成，極大緩解了企業在疫情期間的資金壓力，為民營企業發展提供助力。
優勢互補，共建一體化發展生態圈
在加強金融生態圈建設方面，光大銀行上海分行和光大金甌聯手打造投貸聯動協同模式，為上市公司提供“商行+投行”非公開股票定增方案，成功助力中遠海控(601919,股吧)、上海臨港(600848,股吧)等企業募資。光大證券和光大銀行長三角區域七家分行聯手，在證監會發布再融資新政后迅速面向上市公司推出再融資協同產品，拓寬企業直接融資渠道，目前已助力蘇州、無錫等地客戶通過債轉股、可轉債等方式融資近40億元。光大銀行上海分行、蘇州分行和光大控股合作，參與“長三角一體化科創母基金”和“浦東金橋(600639,股吧)智能制造子基金”建設，支持高新技術產業和戰略性新興產業發展。
在加強產融生態圈建設方面，光大銀行蘇州分行與嘉事堂(002462,股吧)、光大永明人壽聯手組成柔性團隊，共同研究“光大E健康”與嘉事堂供應鏈管理融合的協同新模式，探索在長三角生態綠色一體化發展示范區加以推廣，為解決就醫難的民生問題提供系統性解決方案。光大銀行、光大信托、嘉事堂聯手，打造慈善信托一體化協同模式，多次向武漢地區開展捐贈，在新冠肺炎疫情防控中發揮了積極作用。光大銀行、光大證券、光大安石合作，以產業園、物流園為切入點，為政企客戶提供一站式綜合金融服務。
在加強自貿生態圈建設方面，2019年11月，光大集團舉辦“攜手自貿 光大未來”綜合服務推介會。2020年3月，光大銀行上海分行參與編制《中國（上海）自由貿易試驗區臨港新片區境內貿易融資資產跨境轉讓業務操作指引（試行）》，并代表銀行在“臨港新片區內試點開展境內貿易融資資產跨境轉讓業務”啟動儀式上簽署了服務承諾書。集團長三角協同發展辦公室牽頭制定了《光大集團自貿業務協同方案》，積極探索自貿E-SBU協同模式，幫助企業降低財務成本，讓企業真正享受到自貿試點改革的政策紅利。光大銀行上海分行還在積極籌備臨港新片區支行，進一步拓展自貿金融服務網絡。
強強聯手，共譜一體化發展新樂章
在集團長三角協同發展辦公室的統籌推進下，光大集團與東方航空(600115,股吧)、中遠海運、寶武鋼鐵、復星高科等集團客戶簽署了戰略合作協議；光大銀行與中遠海控、合肥市政府、奇瑞控股集團、科大訊飛(002230,股吧)、吉利控股、均瑤集團、奇瑞捷豹路虎、江蘇陽光(600220,股吧)、雙良集團、江蘇康緣集團、中天鋼鐵集團、蘇寧電器、江蘇交控、徐工集團、弘陽集團等簽署了戰略合作協議；光大證券與張江集團、太平資管、愛琴海商業集團、三鼎控股、保隆科技(603197,股吧)、光大金甌等簽署了戰略合作協議；光大銀行上海分行與黃浦區政府、上海市退役軍人事務局、復旦大學、上海市工業綜合開發區管委會等4家園區簽署了戰略合作協議；光大證券上海分公司加入綠地科創金融聯盟；南京分行與江蘇方洋集團、新華報業傳媒集團、零浩網絡科技等簽署了戰略合作協議；杭州分行與建德市政府、臨海市政府、路橋區政府、桐廬縣政府、浙江大學管理學院簽署了戰略合作協議；光大證券浙江分公司、杭州分行與浙商創投股份有限公司簽署三方戰略合作協議；寧波分行與寧波市住建局簽署了戰略合作協議;合肥分行與滁州市政府、池州市政府、銅陵市政府、安徽省農業農村廳、安徽省信用擔保集團等簽署了戰略合作協議。在戰略簽約的基礎上，區域內各企業積極發揮集團綜合業務優勢，服務長三角戰略及重點客戶，共同打造戰略協同生態圈。
協同抗疫，做好央企責任擔當“必答卷”
今年，新冠肺炎疫情受到社會各界廣泛關注，也牽動著每個人的心。為了助力打贏這場沒有硝煙的戰爭，長三角協同發展辦公室牽頭組織區域內各企業，迅速展開行動，助力疫情防控，以光大速度和光大溫度踐行央企擔當。
一是加大金融支持和幫扶力度。光大銀行為醫藥衛生、醫療器材、生活物資保障類行業、以及受疫情影響較嚴重的住宿餐飲、交通運輸、物流倉儲等行業加大授信支持，對民生服務行業、小微企業和困難企業加大金融幫扶力度。今年1-5月，光大銀行為長三角區域40家企業客戶、2896戶個人客戶提供了貸款延期還款服務，合計金額30億元，為9.7萬戶個人客戶提供了信用卡延期還款服務，合計金額18億元；累計投放普惠金融貸款126億元；向254家企業累計發放防疫抗疫專項貸款133億元。光大證券推出投行業務十項服務，并通過“防疫專項債券”全力保障客戶企業疫情防控融資需求，目前在推項目規模合計156億元。
二是建設慈善信托協同新模式。春節期間，打造出由集團旗下醫藥企業嘉事堂通過境外采購醫用物資、光大銀行上海分行開通國際結算匯款“綠色通道”、通過光大信托慈善信托計劃進行捐贈的一體化協同新模式，累計向武漢市多家醫院以及火神山醫院駐守武警部隊捐贈了總價值150萬元的醫療器械、10240件防護服等防疫抗疫用品。
三是打造針對醫務人員的專屬金融服務。光大集團針對一線醫務人員量身定制了“光大白衣天使服務包”，內含“光大天使信用卡”、“醫護保”專項保險保障、個人優惠貸款、證券交易傭金優惠、安心養老服務、悅醫旅游計劃等專屬產品。
四是提升線上金融服務替代率。光大銀行營業網點全面開通“抗擊疫情”業務綠色通道；強化線上金融服務7×24小時在線響應；發揮云繳費平臺優勢，配合水務公司上線碼上繳費業務，僅用４小時便做好平臺的配置和支持，提供水務專屬繳費二維碼張貼在小區樓道水表間，對減少市民人際接觸、防控疫情交叉傳染起到積極作用。
世事紛繁多元應，縱橫當有凌云筆。在世界百年未有的大變局中，在中國走向社會主義現代化強國史詩般的征程中，長三角承擔著為改革探路、為發展闖關和為未來蓄勢的重要責任。對于光大集團來說，助力長三角一體化建設任務艱巨、責任重大、使命光榮。光大集團將圍繞建設世界一流金控集團戰略愿景，認真貫徹落實中央要求，把握區域所向，立足光大所能，服務客戶所需，下好搶抓國家戰略機遇“先手棋”，當好長三角一體化發展“排頭兵”，營建區域協同發展“強磁場”，為長三角高質量一體化發展貢獻光大力量！
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