今年的“雙十一”比往年來得更早些，也更長一些。當雙十一變成雙節棍，一大批“尾款人”也隨之而生。對于商家來說，拉長的活動周期意味著更多的消費潛力，但同時也可能造成用戶焦點的分散，因此運營成了核心突破點。從組團PK、養貓蓋樓到手勢紅包……新興的營銷玩法層出不窮，將節日氛圍推至高潮。然而，運營的極致并非拘泥于術，而在于道，滿足用戶的核心訴求才是真理。
深諳此道的并非少數。近日，網易嚴選宣布退出今年雙十一，回歸初心，不做復雜優惠玩法，以嚴選為用戶創造美好生活。另一邊，深刻理解母嬰用戶的寶寶樹于近日推出育兒“神器節”，圍繞單品運營的思路搜羅新手媽媽們的必備單品與育兒生活的必囤爆款，摒棄令人眼花繚亂的折扣滿減“套路”，以低價與實用為母嬰生活減負，打造真正的囤貨季。
“對于母嬰商品，沖動消費時需要考慮到商品的使用頻率和產品本身的使用期限。同時，新生代媽媽們有著更成熟的消費理念與囤貨計劃，所以與其將成本用于花式營銷誘導消費，不如專攻品質，打爆價格。”寶寶樹電商負責人表示。
以濕巾為例，作為育兒的必備單品，使用場景廣泛且復購率極高。隨著新生代媽媽對精細化育兒的追求不斷提升，在日常用品的選擇上也變得越發 “嚴苛”。 此次雙十一，寶寶樹推出了一款與國內知名工廠聯合生產的C2M定制濕巾。該產品基于濕巾在社區討論與電商消費中的數據為改良依據，在織布工藝與原料質量進行了升級，同時借助平臺規模效應保持了極致的性價比，因此在“神器節”中C位出道。
一組數據驗證了寶寶樹對用戶的認知，艾瑞咨詢《2020年雙十一母嬰品類消費行為前瞻洞察》報告顯示：在對雙十一有明確購物計劃的母嬰人群中，有82%的受訪者計劃購買嬰兒紙尿褲，有73%的受訪者計劃購買嬰幼兒服飾，有68%的受訪者計劃購買嬰幼兒濕巾棉柔巾，有62%的受訪者計劃購買嬰幼兒奶粉。可見，育兒的常用單品，始終是母嬰人群雙十一囤貨的主要目標。
在讀懂母嬰用戶的雙十一清單后，寶寶樹還將“神器節”搬運至抖音、微信社群、天貓商城等多個外域生態同步上線，欲以該活動進一步輻射并影響更多互聯網母嬰人群。
據悉，雙十一期間寶寶樹抖音小店除了上架誘人的爆款單品，還邀請了坐擁千萬級粉絲的新生代母嬰人氣主播、中腰部達人媽媽等與寶寶樹試物所官方號組成母嬰KOL金字塔形直播矩陣，從不同的育兒視角切入，分享母嬰囤貨心得。社群作為寶寶樹外域生態布局的另一重要陣地，已覆蓋超過1000個社群的20萬左右垂直母嬰用戶。活動期間，社群還將聯合平臺專家、達人參與互動，為用戶解讀爆款單品，真正做到邊買邊學邊育兒的一站式服務。
面對日益升級的電商大考，寶寶樹能夠迅速找到破局之“道”，離不開多年累積的內容、數據以及供應鏈優勢，不僅夯實了其母嬰消費服務的基礎——人與貨，并且助力其不斷在外域生態中“場”的拓展，更重要的是能夠對母嬰用戶消費心理與行為做出前瞻的分析與策略調整。
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