為了幫助企業提升運維效率，打造面向業務的智能運維體系，8月18日，螞蟻數科正式發布業務智能可觀測平臺BOS（Business-Intelligent Observability Service）。該產品具備業務數字化運維、全息可觀測定位、智能場景化防控、一體化數據分析等特性，可賦能云上云下的異構應用獲得開箱即用的智能可觀測能力，提升運維效率三倍以上。
近年來，在數字化轉型浪潮下，IT系統全面云化已成共識，越來越多的企業選擇采用云原生技術升級系統架構。而隨著微服務、容器等典型云原生技術的應用，IT系統的復雜度呈指數級上升，傳統的監控模式已經難以滿足云原生場景下的運維需求。在此背景下，可觀測性應運而生，逐漸成為云原生場景下基礎設施級的要求。
據介紹，在傳統預先配置再監控的模式下，往往存在故障發現準確率低、定位難、協同成本高等問題。與之相比，螞蟻業務智能可觀測平臺更強調透明呈現系統運行全過程，從而實現主動預測、精準定位、故障自愈，為業務提供全方位的穩定性保障。此外，業務智能可觀測平臺具備開放兼容的特性，可向下兼容各類異構IaaS設施，向上觀測單體、分布式等多種異構應用，大大降低了運維復雜度。
通過業務場景可視化、數據智能洞察等產品能力，該平臺還可打通業務與運維，幫助企業以可觀測數據輔助業務決策，驅動業務創新。
目前，螞蟻業務智能可觀測平臺已經在國有大行、城商行、省農信、保險等眾多金融機構落地應用。富滇銀行“滇峰云”實現了各服務和應用自動化巡檢，故障響應時間和處置效率比傳統體系提升三倍以上。螞蟻數科助力寧波銀行打造的業務全鏈路可視化觀測平臺已經順利上線，其手機銀行等系統的運維效率和運營在監控數據一體化、業務觀測可視化和故障診斷自動化等方面都得到顯著提升。
據了解，螞蟻業務智能可觀測平臺基于螞蟻集團的技術風險防控體系自主研發。過去十多年，螞蟻集團在復雜的業務場景、超十億用戶體量中錘煉出一套支撐金融級穩定與互聯網高并發場景的運維保障體系。在準確性、穩定性、實時性能等硬性指標上遠超同類系統，端到端時延可低至2.5秒，數據可用率達99.99%。
公開信息顯示，今年4月份，螞蟻集團的可觀測性平臺等五項系統穩定性項目均通過信通院“穩保計劃”的最高級別評測，并獲得信通院頒發的首批可觀測產品“先進級”認證。螞蟻集團也入選了信通院首批“穩定性守護者”、“混沌工程實驗室”成員單位。
螞蟻數科是螞蟻集團的科技業務板塊，致力于將螞蟻集團在區塊鏈、人工智能、云計算、安全科技等領域的核心技術能力持續對外開放，為中小金融機構數字化升級、小微商家數字化經營、產業鏈數字化協作和跨境服務數字化轉型貢獻力量。
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