圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
9月2日，#小天鵝被羊毛黨一夜薅走7000萬#登上微博熱搜。
該事件源于8月28日凌晨，一家安徽縣城只有6人的淘寶小店遭遇“滅頂之災(zāi)”，由于電商運(yùn)營人員價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤，該店鋪20分鐘內(nèi)以進(jìn)貨價(jià)4~5折的價(jià)格“賣出”貨值超7000萬元的貨品。
據(jù)“小天鵝東山專賣店”公告，由于運(yùn)營人員價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤，導(dǎo)致全店洗衣機(jī)產(chǎn)品以遠(yuǎn)低于市場價(jià)的價(jià)格售出，在短短的20分鐘內(nèi)有近4萬個(gè)訂單，其中大部分訂單為一人多單多臺，據(jù)核算，本次事件下單金額近4000萬元，貨值超7000萬元，這意味著如果按規(guī)定發(fā)貨該店將直接損失超3000萬元。最終，該店鋪為這近4萬個(gè)訂單做退款處理。
與此同時(shí)，不少網(wǎng)友在社交媒體爆料稱，8月28日晚因“小天鵝東山專賣店”出現(xiàn)價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤，以超低價(jià)格買到了洗衣機(jī)，甚至還有不少人以該價(jià)格下了4~5單并尋求轉(zhuǎn)手。
而那些大肆掃貨的“羊毛黨”之所以消息靈通，是因?yàn)槌霈F(xiàn)低價(jià)bug后，有人在群里號召，互相通知，“羊毛黨”再紛紛出動(dòng)下單。
除了小天鵝東山專賣店，8月28日凌晨，天貓的林氏旗艦店、華帝官方旗艦店也出現(xiàn)了超低價(jià)銷售的情況。一些產(chǎn)品的優(yōu)惠折扣甚至低至1~2折，短時(shí)間內(nèi)被多位消費(fèi)者搶購。
華帝是1992年成立于廣東中山的一家廚房燃具品牌；林氏則是2007年成立于廣東的一家家居品牌。
目前，對于28日凌晨0點(diǎn)“活動(dòng)”為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)bug，而且?guī)准移放仆瑫r(shí)出現(xiàn)問題，天貓并沒有給出解釋。
在買到低價(jià)貨后，“羊毛黨”們有自己的“發(fā)財(cái)”之路——進(jìn)行二次售賣。比如一位拍下華帝產(chǎn)品的消費(fèi)者稱，他低價(jià)拍下的華帝抽油煙機(jī)產(chǎn)品可一臺加價(jià)200元出。
一位連拍5單林氏產(chǎn)品并在社交平臺上公開售賣的消費(fèi)者也稱，低價(jià)銷售的消息是在她加入的微信群里看見的，她看見了就拍了，若有人想買，她就以實(shí)拍的價(jià)格加價(jià)出，床、梳妝臺類大件加價(jià)100元或者80元，懶人椅、凳子等加30元即可，可走咸魚平臺付款�！叭缛舻昙野l(fā)貨，在淘寶上直接修改地址；店家若不發(fā)貨，也可直接咸魚平臺退款。”
上述消費(fèi)者還表示：“這種群里有許多黃牛，他們花時(shí)間去蹲低價(jià)的東西，再加價(jià)賣給你，但不會(huì)加很多，還是會(huì)低于商家的售賣價(jià)。等于他們多花時(shí)間，你多花錢。專業(yè)搞這種的一般都五六個(gè)手機(jī)，專門賺差價(jià)�！�
這次事件暴露了電商運(yùn)營中潛在的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤可能帶來的巨大損失。值得注意的是，“薅羊毛”行為雖然在表面上看似是利用商家失誤獲取優(yōu)惠，但實(shí)際上，當(dāng)這種行為達(dá)到一定規(guī)模，就可能觸及法律界限。《上海市長寧區(qū)2018-2020年詐騙犯罪刑事檢察白皮書》中記錄了一起案例，有人因從電商平臺“薅羊毛”高達(dá)510余萬元而被追究刑事責(zé)任。
對于消費(fèi)者而言，追求“優(yōu)惠”無可厚非的，但以不法手段或僥幸心理“薅羊毛”則很有可能觸及法律禁區(qū)。
（時(shí)代財(cái)經(jīng)記者張汀雯，綜合自藍(lán)鯨新聞、正在新聞、中華網(wǎng)。）
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